学了视觉沟通该怎么用?
学了视觉沟通如何帮助工作?
先跟各位说一个故事
记得2004年,我们一家人到香港自由行,
我们到了甜品店,看到一道甜品名为『士多啤梨』我弟说:『我吃过水梨、黄梨,就没吃过这种梨』,
真是令人好奇阿!我们点来吃吃看吧当甜品上桌时,我们却没发现任何『梨』
结果『士多啤梨』根本不是梨,却是『草莓』
原来士多啤梨是strawberry的音译
原来:语言与文字聚焦不足
回想一下,你是否有因为语言、文字上的误解,导致沟通上误差的经验,
相信你也一定有过这样的经验吧!
因为这样的误会,损失时间、气力、情谊,真是太不划算了。
那么,如果加上图像,应该能更容易了解,
就像为士多啤梨加上图片,我们就不会误解成梨了。
图片能帮助理解-秒懂+跨语言
该怎么有效工作?
工作其实是一个组织的团队运作,团队要能一起前进,便要有共同的方向、认知、信念、目标,这些都需要好的沟通,职场沟通来自信息的传递与理解,『理解信息』,从自我理解开始→进一步到团队共同理解。
工作有几个层次
条列重点
工作要有效率,先条列工作项目,这也称为子弹工作术,因为条列是萃取工作重点,便能能逐条、逐项完成。
○铅笔 ○公事包 ○手机
○小鸟 ○小狗 ○彩色笔
逻辑分类
接著要更有效率,便是加上分类,依照类别更能加速工作效率,
这六项便可以分成三类
铅笔、彩色笔(文具) 手机、公事包(商务) 小狗、小鸟(动物)
以上这两点都是一般工作的高效法,
这两个方法确实能帮你工作快速,
但是,光这样条列+分类,并没能看见工作的核心
真正工作核心是能看见项目间的『隐藏线』
看见脉络
真正优秀的人才,关注的就是项目间的隐藏线,也就是项目间的关系性
不同两只笔画出两个动物
小狗会追逐小鸟
相机经常拿来拍小狗
小狗常偷偷叼咬公事包
两只笔、手机都放入公事包
当细目间的关系理得越清楚,更能找到彼此间的影响,
才不会只是片段处理、片段思考,
结果,没能真正解决问题。
条列→分类+视觉脉络 = 工作王道术
最后,再跟大家分享一个真实故事
小王是个优质新进培训干部,由于公司A产品销售不佳,导致库存率过高,
部门经理便将这个问题交给小王,要小王思考解决方案。小王便开始著手,分析A产品进货、销售、库存的数据,
他发现其实解决方式很简单,既然A产品我们的客户需求不高,
解决办法便是:『暂不进货,或减少进货量』于是在公司一级主管会议上,小王进行提案说明,
原本信心满满的进行解决办法说明没想到,营运部经理说了
A产品与B、C产品是同一家重要供应商的商品,
BC是公司重要产品,当初合约签订便是ABC三项产品都必须等量进货,
所以『A产品暂不进货,或减少进货量』是不可行的!!
这故事的结局,便是小王没能完成任务,并在总经理心中留下负分,
原因就是缺乏全面的脉络思考。
再次强调
条列→分类+视觉脉络 = 工作王道术
工具分享
1.便利贴,万用的使用法之一
将工作项目拆解成每个重点,运用便利贴移动、连结、群组进行思考,形成脉络
2.APP (Post-it)
这是3M便利贴的电子APP,可以直接在APP上移动操作,方常便利
网友评论