美文网首页
2018-01-21

2018-01-21

作者: 冬冬_22d8 | 来源:发表于2018-01-21 23:29 被阅读0次

《关键对话如何高效能沟通》第5章 保证安全 如何让 对方畅所欲

对比法可预防或救急。

当对方做出错误理解时,我们可以利用这种方法说明自己的真实目的或意图。

当我们意识到某些观点会引发对方的抵触情绪时,可以使用对比法巩固安全感,以免对方陷入沉默或暴力应对的情形

当对方误解你的目的时,千万不要在这个问题上和他们争论。正确的做法应当是利用对比法消除误解。说明你不希望如何,恢复对方的安全感,然后继续展开对话。记住,安全感永远是第一位的。

创建共同目的

有时候,我们会和对方陷入争论是因为双方对话的目的是不同的

一个对话高手会使用下面介绍的四种方式创建共同目的

1、积极寻找共同目的

2、识别策略背后的目的

3、开发共同目的

4、和对方共同构思新策略

(个人感觉这么多都是再说从他人的角度去思考问题的详细的做法)

总而言之,当你感到对方和你的目的不一致的时候,应当这做:暂停充满争议的对话内容,关注对方的真正目的是什么,然后努力创建共同目的。

积极寻找共同目的——做出单边承诺,表示你愿意继续进行对话,直到找出让双方都满意的解决方案。

识别策略背后的目的——询问对方为什么想要实现所说的目的,分清他们的要求和要求背后的真正目的。

开发共同目的——如果明确双方目的之后仍无法取得一致,那就想办法开发级别更高、更为长远,能够帮助双方避免争执的新目标。

和对方共同构思新策略——明确共同目的之后,你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案

小结 ——保证安全

当对方出现沉默或暴力应对的情况时,你应当暂停对话,营造安全气氛。

判断哪种安全因素出现危机

共同目的

互相尊重

在必要时向对方道歉

利用对比法消除对方的误解

提出共同目

相关文章

  • 三十岁之前的171天 -161

    2018-01-21 161天 羡慕 看了阿米尔汗的电影——《Secret Super Star》 还是延续了《摔...

  • 明道1968讲《黄帝内经》之“我们该怎样过好夏天?”

    明道1968 明道1968讲《黄帝内经》之“我们该如何过好夏天?” 2018-01-21 21:409 明道196...

  • 2018-01-21

    珍品艾条,过节送礼佳选 2018-01-21 南阳汉医艾绒有限责任公司 点蓝字关注我们哦

  • #周检视慧大大#2018年1月第4周

    你如果不改造自己,你就会被别人改造! 周检视日期:2018-01-21~2018-01-27 目标回顾: 2018...

  • 2018-01-21

    佛说:伤害你之人,便是渡你之人! 2018-01-21 佛经故事大全 言语伤人,比杀人还要严重。忍辱就像大海、能够...

  • 无问西东,做回真实的自己

    原创2018-01-21 安黎霞 含章读书 爱你所爱,行你所行,听从内心,无问西东!——题记 从影院出...

  • 2018-01-22

    还在被拖延症困扰?迈出了第一步,你就已经成功了80%! 原创 2018-01-21 竹笛 [个人发展学会] • 问...

  • 日精进打卡第148天

    2018-01-21 姓名:刘卫师: 公司:宁波大发化纤有限公司 《六项精进》289期反省二组纪律委员【日精进打卡...

  • First-Day6

    2018-01-21 早上醒来,天还没亮,看了看表,还是决定起床。 洗脸,刷牙,补水,化妆。 然后在四周转了将近一...

  • 2018-01-22

    人为什么要辛苦赚钱,这是我听过的最好回答(精辟!) 2018-01-21 管理思维 再累,也要骄傲地活! 辛苦地赚...

网友评论

      本文标题:2018-01-21

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/rihcaxtx.html