铺装地板的师傅来电话，说：“您是某某业主吗？”
我说是，您哪位？
师傅：“我是给你家铺地板的”
我：“您好，您哪天来铺？”
师傅：“你家是笨楼梯还是电梯？”
我：“电梯”，“您什么时候来？”
师傅：“钥匙在现场吗”
我：“您什么时候来铺？”
师傅：“你能去吗？”
我：“您什么时候铺？”，急死我了，你怎么就不回答我的问题。
师傅终于说出了时间，“明天早上六点半，你要准时到，能到吧，一定要准时”。
我的妈呀，你终于说了时间，本来一句话就解决的事，说了这么长时间，还反复叮嘱我要准时。放下电话，我心想这家伙真的不会聊天，把天都聊散了。
我把定好的时间告诉许先生，他说他六点半可以去给安装师傅开门。
此事一夜无话。可第二天一早七点，我的手机竟然有六个铺装师傅的未接来电，我赶紧给许先生挂电话，人家还在等我电话，我是真无语啊，也是真气呀，说好的时间，你就去就好了，还等什么电话？这难道也是我事先沟通有问题？
为了写作，我的手机基本长期处于无声模式，前一晚又睡得太晚，五点半醒来硬是逼着自己没起床，才一直睡到七点。铺装师傅怪我不接电话，先生怪我不挂电话，我成了这个环节重要而失败的关键。
都对我发火，可我也有怨言啊，说好的事为什么还需要再说？就这点默契都没有吗？电话里我也不客气地嚷了两句，放下电话又想既然已经发生，就不要责怪了，如果自己设个闹钟也不至于这样。再挂电话的时候转而开始安慰别人，说都怪自己没起来。
从这件小事的沟通来看，我不得不承认我和那个铺装师傅是一个层次的，不是所有人都是我说一句就可以的，想当然地以为怎样一定会适得其反。如果我把先生电话也留给铺装师傅，如果我再跟先生强调一下时间，这件事完全不是这个样子。
真心为自己最初嘲笑铺装师傅沟通能力而感到汗颜，有的时候说话顺畅不代表沟通顺畅，多说两句话，多些思路就能更好地回避矛盾，更好的处理问题。
生活中需要沟通的地方有很多，这仅仅是一件小事，如果能保证把每一件小事都沟通明白，相信生活的烦恼一定会少了很多。
从失败中学习，从失败中成长，这是生活课堂教给我们的免费课程，只要用心就完全Get到要点，以后才能少失败。
（可乐写于2020年11月12日，星期四）
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