作者:赵冰 / 东方财智商学院特聘讲师,北京智府高级合伙人,产品创新升级与企业全景转型专家
企业面临的最大难题是什么?是决策,决策本身不难,难的如何保障它是正确的。最近为一家企业做战略顾问,这家企业的老大握着我的手说,讲一千道一万,请老师过来,归根结底就是帮我们弄清楚要干什么?这个决策企业自己做不好,做不到位,关键是不知道什么才是正确的,什么是错误甚至是危险的。 这是一个关乎企业重大命运的问题,但现实是残酷的,任何人,包括企业家、包括他的团队、包括专家顾问,没有人知道这个决策是否正确!
决策到底是什么?怎样才能让决策更合理、更准确呢?感觉这个问题根本就没有办法回答,就是上帝也曾出现过决策的失误比如生出来希特勒、造出毁天灭地的原子弹,更何况我们这些凡夫俗子,历史上那些功成名就、光耀千秋的大人物们,纵观其一生,都或多或少的做出错误甚至重大的决策失误,不能说这些大佬们不聪明,更不能说他们不睿智或者经验不足,但决策失误依然存在。谁能解决这个问题呢?
在决策的逻辑上去分析、去下功夫,比如分析宏观环境、行业趋势、企业内外部资源、用户需求、技术进步等等方面,这些要素最终只能是我们做决策这个大逻辑上的支撑点,即使这些要素全部都是对的,但决策仍未必正确,似乎命运之神总是和人们开着或大或小的玩笑,真正印证了人类一思考,上帝就发笑这样的谚语,真实的情况就是这么无奈,哪怕像苹果这样的公司、乔帮主这样英明伟大的人物,也曾在苹果电脑产品迭代决策时做出过大脑进水般的决策,包括华为抓大趋势抓的那么准,押宝3G,结果比预期的晚来几年,给企业造成巨大的财务压力,不过幸运之神还是眷顾着这些企业,虽然有着决策失误,但最终他们还是缓过来了,而且深蹲后起跳的更有力气,那人类是否真的对决策没有半点把握,决策就是赌场上猜大小点,只有在掀开扣碗的那一瞬你才能知道答案呢?
单纯的就决策而分析决策,其实我们已经陷入一个坏循环,在坏循环中看问题是没有出路的,这时我们只能引入一个新的数字游戏——概率,对的,就是概率,经营一家企业,在发展中不断的做决策、做判断,最终对错难免,唯一客观评价的只有概率,当企业决策的正确概率大于错误概率时,这个企业是持续发展的,当正确与错误相当时,这个企业就是停滞的,当错识决策大于正确决策时,这样的企业基本就走入歧途了,甚至走上不归路。
这就是最真实但却很残酷的逻辑,虽然我们看到媒体上那些成功的企业家讲的头头是道,暗中佩服这家伙的英明伟岸,似乎他的每一项战略选择、关键的策略都那么正确光明,其实这只是闪耀在镁光灯前的小把戏,不亲身经历这家企业,不知道这家伙的底细,怎么可能了解他摔过多跟头,跌进过多少大坑呢?但所有到今天还活下来的企业,都必不可少的有一种宝贵的品质,不断的试错与修复能力,这或许才是决策的真正底牌吧。
所以一个企业做决策,只要抓住两点就行了,第一个是概率,通过一系列的逻辑争取让自己的胜算的概率最大化。
第二,如果还是错了,那马上学习内蒙大草原的狼,快速舔干身上的血,再出发吧!
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