其实生活中我们总能听到各种抱怨，特别亲朋好友的抱怨。如果我们一直默默地听着，很容易成为感情垃圾的回收站。如果我们跟着朋友一起抱怨，很容易把你自己的情绪引向负面。而如果我们队朋友的抱怨不理不睬，那很容易造成朋友间的误解。
到底该怎么做呢？才能应对亲朋友好友的抱怨，同时也能保持自己良好的情绪呢？这几天重读《非暴力沟通》总结出两个办法，也许能帮到你。
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非暴力沟通
1.别做情感的奴隶，学会真正的爱自己
书中提到其实很多人个人成长中一般都会经历“情感的奴隶”这一阶段，我们相信自己需要为他人负责——让他人快乐是我们的义务，如果别人不快乐，我们就会感觉不安，觉得自己有责任做点什么。
许多人认为爱情就是应该牺牲自己来满足爱人的需要。曾见到这样一位朋友为了女朋友花了身上所有的积蓄，还外借了100多万来帮女朋友做生意，他整颗心都在女朋友身上，女朋友稍微有点不开心，他就会特别不安，想各种办法来哄女朋友开心。
在这段恋情中，他完全失去了自我，成为情感的奴隶。最后这段恋情还是以女方提出分手而告终，且不论他的行为是否对错。但在这段感情中，他完全失去自我，整天把所有的身心放在女朋友身上，他女朋友稍微有点回复微信晚了，他就焦躁不安，各种怀疑。
我们生活中有多少人真正的爱自己了，你自己一天下来给了多少与自己独处的时间。
道理都是相通的，在面临朋友抱怨的时候，我们先想着保持自我，别因为朋友的一句抱怨就各种着急，先学会爱自己，再想着爱他人。
2.学会正确引导朋友的抱怨而不是直接给建议
不想成为感情垃圾的回收站，也想能帮助朋友引导一下到底该如何处理抱怨，我们只需要学会以下方法。
第一，朋友抱怨时，适当地使用目光接触，不插话，不打断对方讲话。
第二，实用鼓励性语言。比如“嗯”、是的、对的、真有意思，表示你对谈话有兴趣，并鼓励对方说下去。
第三，解释、重复对方所说的内容。“你是说……？”及“所以你认为……”等提问句式。
这些说法表明你在倾听，并明白对方的意思。重复的重要性在于让你尽早发现对有无误解对方。
第四，用疑问句的方式询问对方的感受。“你最近是不是压力很大呀？”
第五，用疑问句的方式来询问对方，让对方顺着你的思路去找解决问题的回答。“你觉得当前应该做什么来解决你的问题？”
其实前三步都是在表示你在认真倾听，后两步是引导对方来解决问题。但是通常我们遇到朋友的抱怨经常是直接没听对方说完，就直接给建议，其实朋友可能只是想吐槽一下当前的遭遇。
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可惜中国人好为人师的理念影响着我们，我们以为这样做是为对方好，其实这样做只会让朋友在心里埋怨我们不知趣。我以前就是这样，比如曾经有段时间，朋友向我诉说关于他的爱情故事，我经常是听到一半就各种指导朋友你应该怎么做。
这么做的结果是好多朋友不愿意跟我说他们内心的故事了。如果当时知道引导朋友抱怨的方法就好了。
其实在听朋友的抱怨时最重要的是理解对方的感受，引导对方自己找到解决办法。
这是通过看《非暴力沟通》总结的第二篇书评，希望今天的方法能帮到你，尝试用今天的方法，也许你就会收获跟朋友一次愉快地交流。
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