从天而降的业务员

昨天傍晚正准备做饭，手机响了，是一个陌生电话，第一反应就是，该不会又是移动推销套餐的吧？

但只要不标注什么骚扰电话推销电话，我都会接的，因为家里基本啥事都是我管，万一耽误了事就不好了。

对方问我是不是某某女士，自称是某洋的业务员，公司重新划分服务范围，我有一个某某乐的保单划分到她手里了，然后她跟我知会一声。

我一脸疑惑，那个某某乐是我给儿子存的教育基金，几年前就提出来存银行了，当时办理的业务员说这合同终止，保单我都毁了啊，怎么还给我划分服务人员？

对方强调：你买的是两全保险，教育基金取出来了，但是还有其他保障的，这样吧，公司回馈老客户，有个礼品送给您，晚上我过去一趟，顺便帮您查一下这个保单。

我半信半疑地挂了电话，然后就去公众号查保单，没有啊！又微信问自己相熟的业务员，她给我说，你打客服电话，找人工，查得明白，答得仔细 。

好嘞！拨通电话，根据语音提示输了半天数字，终于找到了人工客服，客服给我查询以后说，这个保单确定是已经终止了，若当初选择的是年领取，合同是到26年，但您选择的是一次性提取，所以基金提取出来当天，合同就终止了，问我还有什么疑问。

哦，我没疑问了，本来我就是这么理解的，你们业务员给我说还有别的保障，把我整糊涂了，我也不知道这从天而降的业务员是什么来头。

客服态度挺好，再三抱歉给我造成了困扰，俩人客气半天以后挂了电话，我赶紧再给那位天上掉下来的业务员打电话，告诉她我那份保单确定已经终止，天怪冷的，就不麻烦你跑这一趟了。

真是奇怪，一份已经终止的合同，居然还能进入重新划分服务的范畴，这么大的公司，怎么能犯这么低级的错误？

还是有点懵。

附一份跟自己相熟业务员的聊天记录，自己都看乐了。