前几天,好朋友强哥问我要一些课件资料,他说:“客服管家、客服主管的培训资料你那里有吗?”我有些纳闷,客服管家、客服主管不都是岗位吗?你需要的具体是什么呢?
“成年人不做选择题,什么都要。”
后来我就啥都没发给他,当时是我真不知道他要啥。后来整理资料的时候,我在想沟通他可能能用上,情绪与压力管理可能能用上,于是在多日后发过去这两个。
于是我也在反思,有时候当我自己都不清楚自己想要什么的时候,即便你拿到了,你也并不清楚那个是不是自己的需要。
今天早上再次做客户,当我看到自己、母亲、职场人士的角色有一个整合,就是把自己的优势发挥出来,真正的去做自己擅长的事情,让短板不发生作用。
当我感受到那个聚集与整合的力量,我会发现其它外在的评价,好像就没有那么重要了,只有自己活出来才更有可能去做到自己想要做到的那些事,做好那些身份。
当我聚焦在优势领域,我会感受到自己非常清楚需要提升自己全然的自信,需要补充关于优势的专业知识,需要持续的在公众号上发有关的文章。
扎好马步,稳扎稳打。
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