开例会，Mark提到一个金字塔原理如何运用到销售技巧里面。金字塔层层递进，逻辑清晰，层次分明，顶端是销售主要目的，如与某个客户沟通，我要达到什么目的，要与他签单成功，或是把我要令他知道的东西告诉他。下面再分层，如何去达到我的目的，完成金字塔最顶端，这需要下面6层去铺垫。有时可能到第一层就放弃，坚持不到第二，或者毅力再坚持下，又到了第三层。
另外一个是塑造人格魅力，每个销售都有自己的特点和特色。让自己客户信任你，最大的重点有自己魅力。如何有魅力，这就要有自己的销售特点，客户也是人，有七情六欲，冰冷冷地为完成业绩与客户打交道，如同流水线操作哪来魅力可谈。沟通交流让人舒服同时给客户勇气相信自己产品可以令他获得收益。
工作状态还是没达到自己期望，情绪、休息等个人原因对工作影响还是很大。
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