我外公80多岁,一个人住在郊区,节假日才和家人团聚,每次团聚基本都要吵架甚至大打出手,最后不欢而散,他又一个人落寞地回到郊区老房子。他不擅长处理人际关系,所以总是一个人待着,就像一座孤岛。
《他人的力量》这本书把我外公的人际关系定位为第一种人际关系:孤立的状态。不与外界往来,出现社会退缩现象。
有些人不喜欢孤独,于是会寻求密切的社会关系,但是他的关系不是太好,叫做坏的连接关系,即一方总是指责、要求对方,另一方为了体现自己的价值,天天表现自我。这种关系常常出现在严苛的父母和弱小的孩子之间,或者恋爱关系或者夫妻关系中一方强势一方弱势时。比如父母天天斥责自己的孩子没有脑子,什么都不会,蠢得像猪一样。孩子肯定会很受伤。
第三种是看似美好的人际关系,是为了摆脱第二种人际关系,避免天天被指责而建立的新的关系。
在第三种人际关系里,大家每天花言巧语,虚浮的互夸对大家的成长都没有帮助,类似于“塑料姐妹花”。比如天天一起去夜场嗨的姐妹们,每天一起追求刺激,在生活中腐败,在事业上退步,偶尔还抢抢闺蜜男友。
一般而言,普通人会在一二三种社会关系中徘徊。也有些人会反思,寻找、建立第四种人际关系。
第四种是最好的人际关系,是可以提升自我、滋养自己的关系。通过以下几种方法,可以培养第四种人际关系:
第一步,卸下防御,乐于接受建设性的意见。
这一点我深有体会。有时候爸爸妈妈、恋人提出宝贵的意见,他并没有针对自己,也不是批判我这个人,有时候就会以为他不喜欢自己,然后立刻发火,不愿意接受他的意见。
想要改变就是拔掉自己身上的刺,不要和提建议的人针锋相对。良药苦口利于病,慢慢理解提意见的人是在感情上支持自己的人,我们应该珍惜,并且和他们建立良好的感情。
第二步,提意见的人也要注意,要有礼貌地表达看法,但是要毫无保留。
“我这个人说话比较直……”有些人提意见前以这句话开头,后面的具体内容总是让人不舒服。所以这样总会伤害人,是不合适的。
这时候,会礼貌而婉转的表达就显得尤为重要,千万不要一开口就话里带刀,把倾听者割得遍体鳞伤。
第三步,保证沟通时顺畅。
有时候沟通、提意见时,不知不觉大家就开始争执起来,你不让我,我不让你,最后吵到不欢而散。这样的沟通效率、沟通结果是很糟糕的。
我们可以制定沟通规则,创造一支“发言权杖”。当大家沟通的时候,谁拿到这支发言权杖,谁就可以畅所欲言,其他人不可以打断,直到拿着“发言权杖”的发言人说完。接着将“发言权杖”传递给一个人。这样可以保证所有人都有机会说话,并且说话是可以不被打断,其他人能充分倾听。
通过这三步我们可以为自己建立互相支持、有爱、能够帮助自己成长的第四种人际关系。
《他人的力量》
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