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这本书单纯从题目你根本看不出是写什么来,其实它是一种隐喻,书里根本没有灯,它主要讲的是我们遇到问题是怎么处理的。你的灯如果亮着,就可以看到问题的本质。
本书中有个例子,一个公司的电梯出了点问题,就是需要等待的时间特别长,老板随便找了一个人来解决这个问题。找的是一个快递小哥,他很有创意,在电梯门口的墙上放了一面镜子,人们都有爱美照镜子的需求,人们可以借助照镜子,来缓解等待的焦虑。但是时间长了,又出现了新的问题,镜子上满是涂鸦,人们又开始焦虑。此时,老板又想了一招,让保洁每天擦拭镜子两次,而且镜子的旁边放上各种颜色的画笔,让等电梯的人可以随心所欲地涂鸦。等到年底电梯检修时,发现坏了一个零部件,才导致的电梯运行慢。这个例子说明了一个问题:专业的事情要找专业的人来干!
那是不是所有的问题都需要解决呢?答案是有的问题不需要解决,每个问题都有不同的出口,这里再举个例子,一个学校的老师,他发现一个学生问题特别多,但是他并没有主动帮他解决,而是学生自己想办法,不懂的就去请教他的同学,这样的结果是不但他的问题解决了,而且同学们的成绩也提高了,一箭双雕。
有的问题看似解决了,但是带来的负面影响,可能比这个问题本身更大。就拿种庄稼来说吧,为了长的好,产量高,减少虫害,发明了化肥和农药。但是,你想过没有,农药造成的大气污染和化肥造成的土地结构改变,可能需要很多年才能修复。
因此,以后我们遇到问题,只要心中的灯亮着,就能看清问题的本质。并不是所有的问题都需要解决,要权衡利弊,抓住关键矛盾。
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