《你的灯亮着吗?》看完后我在家门上贴了一张纸条“你的钥匙带了吗?”
《你的灯亮着吗?》这样书名的一本书,讲的却不是灯,不是亮,而是关于问题,关于思维。
始读时完全是一头雾水,不知道为什么要起这样一个名字,如果我的灯亮着是错误的,那么我关上不就行了吗?何须费此周章,昭告天下。有点类似读《极简主义》,有些人可能读完一本书,连书名都理解不了。在当下流行的“标题党”们看来,这真不算聪明的办法。
你的灯亮着吗?在我看来是类似“你的钥匙带了吗?”“你的药吃了吗?”的问题,是在问当下你有尚未解决的问题吗?你有忽视的问题吗?如果有,怎样解决,同时怎样能够避免类似的问题再发生。
日内瓦湖旁边的群山中修了条隧道,在正式开通前总工程师在入口放了一个标牌:“注意:前方有隧道,请开启大灯。” 可隧道出口不远处就是景色迷人的风景区,司机们总会忘了关灯就去游玩,回来时发现车上电池耗尽无法启动汽车,只好劳驾警察来拖车。于是很多人开始抱怨隧道门口的那块牌子,然后设计师开始绞尽脑汁寻找解决的办法。
说到这里,真想指责这些粗心的司机无理取闹,人家好心提醒里别忘开灯,注意安全,你自己开完灯忘关了,不从自身找问题怎么反倒怪起提醒你开灯的人? 一般的故事,讲这样一个道理就差不多了,然而,这个故事要讲的绝不是这个,要日三省吾身,而是要日三省“问题”本事。
最终设计者把“你的灯亮着吗?”这样一块标牌立起来时,灯便不再犯错了。这样一个小故事,究竟说了什么样的道理呢?
试想当司机们进入昏暗的隧道根据提示打开了大灯,汽车平稳安全的行驶,知道顺利驶出隧道。这时他看到隧道出口“你的灯亮着吗?”的问题,他第一反应便会检查自己的灯究竟是亮着呢还是亮着呢?同时,他会会心一笑,做出正确的选择,然后心情愉快的行驶或者停下来观赏美景。
我是一个经常出门忘带钥匙的人,看完这本书,我在自家防盗门内贴了一个纸条“你的钥匙带了吗?”偷笑了,这算是读此书的收获吗?
当然这本书不止这样一个故事,也不止这一个道理,比如丹的扎到老板屁股的打孔工具,告诉我们预先发现问题的重要性,打孔工具会扎到人是显而易见的,但等到扎到老板之后才来解决,老板的屁屁当然会不愿意了。
划伤人的处理刀片,是一个让人感觉很暖的故事,告诉我们,要多站在别人的角度看问题,客户也好,陌生人也好,我们要设身处地的为他人着想,别给别人制造不必要的问题。
整本书看完之后也并不能完全了解其中奥妙,但感觉确实是干货满满,我们每天要面对的问题太多,也许今天处理完了,明天又会生出新的尾巴,也许某些隐患会在后头或者明年露出头,让我们焦头烂额,但我们只有端正看问题的态度,找到问题的关键之处,多看到问题的可变性和复杂性,“一次性”把问题解决好,我们一定能像隧道设计师一样,把工作做的漂亮,把生活过得从容。
另外,别忘了时刻问问自己,你的灯亮着吗?
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