一、信息系统:一般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。在这里,信息系统并没有强调收集、存储、处理和传播信息所用的工具。
二、信息系统发展阶段:
1、电子数据处理阶段
2、事务处理阶段
3、管理信息系统阶段(MIS),在MIS阶段,信息系统形成了对企业全局的、整体性的计算机应用。MIS强调以企业管理系统为背景,以基层业务系统为基础,强调企业各业务系统间的信息联系,以完成企业总体任务为目标,它能提供企业各级领导从事管理需要的信息,但其收集信息的范围还更多的侧重于企业内部。
4、决策支持系统阶段(DSS)
企业信息系统的目标为:借助自动化和互联网技术,综合企业的经营、管理、决策和服务于一体,以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一,使计算机和因特网技术子啊企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
这里需要指出的是,信息系统的四个阶段,它们之间的关系并不是取代关系,而是互相促进,共同发展的关系,也就是说,一个企业里面,以上四个阶段的信息系统,可能都同时存在,也可能只有其中一种、两种、三种。更高级的是几种信息系统相互融合为一体,比如,ERP,SRM等就是这种情况。
三、信息系统类型
1、以数据环境分类:
第一类:数据文件
第二类:应用数据库
第三类:主题数据库
第四类:信息检索系统
2、以应用层次分
战略级、战术级、操作级、事务级
四、信息系统的生命周期
一般来说,信息系统的生命周期分4个阶段:系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段(消亡阶段)。
1、信息系统规划阶段(信息系统产生阶段、信息系统的概念阶段或者信息系统的需求分析阶段)
这一阶段分为两个过程,一个是概念的产生阶段,即根据企业经营管理的需要,提出建设信息系统的初步想法;二是需求分析过程,即对企业信息系统的需求进行深入的调研和分析,并形成需求分析报告。
2、信息系统的开发阶段
最重要和最关键阶段。改阶段又可分为五个阶段:总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收阶段。
(1)总体规划阶段
总体规划的作用主要有:指明信息系统在企业经营战略中的作用和地位;指导信息系统的开发;优化配置和利用各种资源,包括内部资源和外部资源;通过规划过程规范企业的业务流程。
一个比较完整的总体规划,应当包括信息系统的开发目标、信息系统的总体架构、信息系统的组织结构和管理流程、信息系统的实施计划、信息系统的技术规范等。
(2)系统分析阶段
系统分析的主要内容主要应包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。
(3)系统设计阶段。
系统设计的主要内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和对队伍设计、系统管理流程设计等。
(4)系统设施阶段
(5)系统验收阶段
3、信息系统运行与维护阶段
维护分4种类型:排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。
4、系统验收阶段
五、信息系统建设原则
1、高层管理人员介入原则
2、用户参与开发原则
3、自顶向下规划原则
4、工程化原则
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