杜绝暴力沟通

非暴力沟通负面沟通分为

1.道德评判

2.进行比较

3.回避责任

4.强人所难

【成长启示】*一条万能的说话公式（事实→感受→需要→请求），能解决90%的问题，让情商提高一倍！

观察是具体的、可量化的事实

3个好习惯

1.用全身心倾听

2.充分表达愤怒

表达愤怒的步骤

停一停，什么都别做

生气的原因

体会自己的需要

倾听别人的需要

表达自己的感受和未满足的需要

3.充分表达感激

表达感激：

1.对我们有帮助的行为

2.我们哪些需要得到了满足

3.我们的心情

4.感谢的话

万能说话方式：当我们褪去隐蔽的精神力量，爱将自然流露！