交流密码:
父母的同情是孩子情感上的急救药。
毫无效果的对话:说教和批评产生距离和怨恨。
沟通:
1、针对孩子的感受做出反应,而不是针对其行为。
2、照顾孩子的自尊,先说出表示理解的话,然后再提建议和意见。
3、当孩子处于强烈的情感中时,他们听不进任何人的话,他们不会接受任何意见和安慰,也无法接受任何建设性的批评,他们希望我们能够理解他们心里在想什么,希望我们明白在那个特别的时刻他们的心情。
4、通过聆听、尊重孩子的感觉,承认他的想法,并且对他试图解决问题的努力表示赞赏。"那一定非常尴尬。" "那一定让你很生气。" "那个时候你一定很恨XX。" "那一定很伤你的心。""对你来说真是糟糕的一天。"
5、在纠正孩子的行为前,一定先处理孩子的情绪问题。说出他的感觉,而不是报怨,"沮丧、无望、心烦、无法集中精神…" "你担心…怪不得…"养成向对方敞开心扉的习惯,因为我们常常不知道自己的感受以及如何去感受。学会倾听在他们愦怒的外表下所隐藏的担心、失望和无助。
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