订阅号列表改版后,电商新媒体大咖们都坐不住了,因为菜单栏的重要性被削弱到可以直接忽略的地步。当然,现在是进入所谓信息流的第一版,未来是否会再次改动谁都不知道。
菜单栏是微信公众号的核心功能之一,据电商新媒体大咖们的观察,商业化越强的公众号,菜单栏的启用率越高,功能作用越大。
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那么问题来了:
1、菜单栏对于公众号有多重要?
2、菜单栏可以有哪些功能作用?
3、头部大号菜单栏是如何设计的?
菜单栏对于公众号的重要性
电商新媒体大咖们认为,菜单栏赋予公众号的是延伸功能。
●菜单栏能弥补“公众号推送文章”的不足
●菜单栏能丰富公众号的功能
●当公众号无法满足/解决粉丝部分需求时,菜单栏可以解决
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比如通过公众号做电商卖货业务,当商品通过公众号售卖出去后,买家(粉丝)需要联系客服、售后咨询、查询订单、申请退款时。
做电商新媒体的运营者可以通过菜单栏设置相关入口,帮买家解决这些需求。如果不在菜单栏设置相关入口,买家难道通过文章去提出这些需求吗?或者通过文章找到相关入口?显然不合理。
菜单栏有哪些功能?
在系统的功能上,可以设置图文信息、文字信息、图片信息、语音信息、视频信息,相当于低配版的推送功能。和推送功能的区别在于,不能主动推送给用户,但可以随时更改内容。
据电商新媒体大咖的观察,使用频率最多的是,跳转外部网址、跳转文章、发送文字消息、发送图片等。
●跳转外部网址,可以引流
●跳转文章,可以展示全面的信息
●比如发送文字消息,展示效果直接
●发送图片,展示出的内容丰富却又简洁
如果站在商业运作的角度看,可以总结出一个共同点,这几种场景的转化率非常高。
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转化是菜单栏最根本的作用,围绕转化,菜单栏在日常运营设置时,主要有三种功能:
功能型
通过第三方工具、平台等方式在菜单栏中植入功能/工具,解决粉丝需求
增长型
通过第三方工具、平台等方式在菜单栏中植入功能/工具,转化更多粉丝(涨粉)
促活型
通过第三方工具、平台、内容等方式才菜单栏中植入功能/工具/内容,促进粉丝活跃度
电商新媒体大咖统计了某榜单中文摘、职场、情感领域中排名前十的大号,总共30个大号,发现它们的菜单栏都符合以上三种功能。
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在统计分析时,电商新媒体的大咖们将这三种功能又细分成电商卖货、知识付费、爆文促活、历史文章、商务合作、功能促活和功能引流等七种功能,也就是菜单栏在日常运营设置中,主要提供这七种功能。
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