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公众号裂变涨粉实操技巧,轻松涨粉10000+!【内附资料包】

公众号裂变涨粉实操技巧,轻松涨粉10000+!【内附资料包】

作者: 媒想到 | 来源:发表于2019-12-20 16:35 被阅读0次

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公众号裂变一直是我们运营者涨粉变现的难题,如何实现公众号快速裂变涨粉,是我们每天时时刻刻都在思考的问题,那么我们应该如何有效做涨粉活动,实现公众号的快速裂变呢?

我们都听说过这么一句话:「细节决定成败」,放在活动中也同样适用,活动的裂变效果往往会因为一些细节问题受到影响。

今天给大家分享一个非常重视细节的任务宝活动案例—— 2天涨粉10000+,单个粉丝成本0.89元。

活动简介

▶ 裂变公众号:澳牧会员中心(澳洲儿童成长牛奶品牌,为澳牧会员提供会员福利及会员互动平台的服务号)

▶ 裂变动目的:进行会员互动,提供福利;公众号裂变涨粉

▶ 裂变时间:11月14日-15日

▶ 裂变奖品:邀请5人扫码关注,免费领取澳牧品牌定制的玩具车1辆(每天限量300份)

▶ 裂变效果:2天涨粉10000+,单个粉丝成本0.89元


裂变数据

Australia's Own(澳牧)是一个儿童成长牛奶品牌,采用天然的澳洲原奶,并在澳洲生产与包装,为儿童成长提供更安全的牛奶。

而公众号「澳牧会员中心」是为他们的会员提供会员福利以及会员互动的平台服务号,主要服务的用户群体是6-14岁儿童的家长,且拥有一批非常忠实的种子用户。

为了给公众号上的澳牧会员提供会员福利,他们借此机会用任务宝做了一次裂变活动,奖品为澳牧品牌定制的玩具车,非常符合目标用户的特性。

整体活动流程也是非常熟悉的任务宝邀请助力形式,但是他们却在细节上做了很多有效工作,可能就是「细节决定成败」,他们的裂变活动才会如此成功,这也是今天想要跟大家分享的意义所在。

接下来我们一起来看看他们在哪些细节上做到了极致:

一、活动选品&启动测试

符合用户需求,才更容易传播

1、从用户需求选品

前段时间《奇葩说》第六季有一期辩题叫做「父母该不该告诉孩子童话世界是假的」,关于这个话题大家可能各有己见。

在辩论中有人又提出一个这样的问题:为什么迪士尼乐园是取悦孩子的?因为孩子具有潜在消费能力,且具有非理性消费特征,他们想要什么都会嚷嚷着让家长买单,而家长往往也不会拒绝。

所以,「澳牧会员中心」服务号做任务宝活动上就占据一定优势,因为他们拥有绝大多数精准且非理性消费的种子用户。在选品上也是从用户需求出发,选取了儿童都喜欢的玩具,而官方品牌定制则突显会员专属的特权和价值,让会员用户有一定的情感期许,使得活动更容易传播出去,从而快速裂变。

2、小范围测试优化&大范围传播

「澳牧会员中心」服务号在活动宣发前,还进行了一波细致的测试操作。

他们先是邀请了10个工作人员进行内部流程测试,检查活动的流畅度和操作简易程度,然后再投放到37人的会员群中进行小范围测试,查看活动裂变情况和出现的问题,以便做最后的优化改进。

当所有流程都测试无误,所有问题都及时解决并预备方案后,他们才正式用公司个人号朋友圈宣发推广(启动量10000),活动当天公众号就迅速涨了7500多个粉丝,第二天也涨粉5000+,由于活动参与人数太多,奖品有限,不得不提前结束活动。

由此可见,他们不管是在选品还是在活动流程优化上,都充分考虑到了用户需求,并从这些调研测试数据总结经验,做到了最佳,从而使得活动更容易传播,更容易产生裂变。

二、活动中的话术调控

话术小技巧,促活动高转化

1、海报话术

关于海报的设计,我们之前也介绍过一个六要素:用户身份、主标题、大纲、信任背书、紧迫感、短期利益。而在海报的话术上,其实也有一些细节上的小技巧,如「澳牧会员中心」他们的海报话术中,重点强调了「每日限量300份」,这个是给用户制造紧迫感,也增加了用户获得奖品的希望感。

同时,海报中还将活动的关注规则直接表明,从一开始就告诉用户这是需要完成任务的,大大减少了用户扫码后才知道明确规则的心理落差,提高活动的转化率。

2、活动规则话术

用任何运营工具做活动都需要人工进行监测和追踪数据,以便及时做应急调整,所以活动话术也不是一层不变的,也要根据实际场景情况做调整,在这儿个细节上,「澳牧会员中心」他们也注意到了。

由于这次活动涨粉速度比较快,14日活动当天的涨粉数量已经达到他们的目标,于是就临时暂停活动。

但是为了避免有些用户刚刚参与就提示活动结束,或裂变来的粉丝看到活动结束了就不再参与活动而取关,所以在活动暂时结束时,他们又调整了几次话术,重点突出了15日第二天活动开始的时间点、奖品剩余数量,以及引导用户回复关键词「福利」就可以参与活动。最后在活动结束前5分钟,他们又更改了话术,提醒用户活动即将结束以及奖品的剩余数量。

线上的活动因为缺乏与人面对面的直接沟通和对接,所以用户会缺乏对活动的信任感和参与感,如果想要全面触达用户,提高活动转化率,那么话术的引导作用就真的太重要了,在话术的细节上需要不断琢磨。

三、结束后拼团活动承接转化

拉新+转化,减少用户流失

活动到第二天基础就结束了,当天「澳牧会员中心」服务号立即推送了一篇关于拼团活动的推文——3人拼团19.9元领取3盒澳牧酸奶(原价39.9元)

根据数据统计,他们任务宝活动结束后的新粉丝的留存率在87.3%,此次拼团活动中新增粉丝的转化率约0.15%,因为新增粉丝对产品还不太了解,所以转化率比较低,不过经过后面这几次的拼团活动,裂变回来的粉丝已经有一部分在购买或持续购买了,也算又有一些付费转化,是一次全新的尝试,也为运营后期的转化动作提供了一些参考价值。

结语

好啦,以上就是本次分享的「澳牧会员中心」服务号做的任务宝活动,在很多细节上他们做的非常好,而且为了增加用户对活动的可信度,他们还把用户担心的问题提前做了整理,如发货时间、活动进度、免费、包邮等问题,他们都准备好了解决话术,这也是值得学习的地方。

希望这个案例能给大家带来一些裂变转化活动的思考,同时也让大家重视细节的作用性。最后,为你们准备了裂变复盘资料包↓↓↓

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