时间：2017.10.22晚上
人物：龚一铭、妈妈刘玲兰、奶奶
地点：龚一铭的家里
事件：一天没有看到妈妈，妈妈晚上九点回来了，孩子想要亲近妈妈，得到妈妈的唯一关注和爱，那一集动画片放完了，他把遥控器拿给妈妈想让妈妈给他调下一集，妈妈的电话响了，是楼上的邻居打来的，这位邻居是两个孩子的妈妈，一个人开服装带两个孩子，她很少晚上打电话，妈妈以为她有急事需要帮助，赶紧的接了她的电话，没有及时关注孩子的需要给他调动画片，孩子开始烦躁，来抢电话不让妈妈接电话，妈妈给孩子说让他请奶奶帮忙调下一集动画片，孩子发火了，愤怒的情绪瞬间爆发，说不要奶奶，然后开始大蹦起来大哭起来，跑去打电视。
案例再现：
妈妈（在门外，温和的说）：宝贝，妈妈回来了，可以给妈妈开门吗？
一铭（在门内，开心的说）：是妈妈啊？妈妈回来。我给你开门。
孩子开门，笑着拉着妈妈的手，俩人一起走到沙发边上，妈妈坐下来，孩子扑到妈妈怀里，坐在妈妈腿上，看着妈妈，
一铭（撒娇的说）：妈妈，我爱你！
妈妈（宠溺的说）：宝贝，我也爱你！
一铭（委屈的说）：妈妈，你不在家，我好难过！
妈妈（温和的说）：宝贝，难过就到妈妈怀里哭一会吧。
一铭（假装呜呜哭）：妈妈，你为什么要学习啊？为什么不陪我啊？
妈妈（摸摸他的头）：妈妈很想陪你啊，妈妈很想每天都和一铭在一起呢，没有一铭在身边，妈妈也很难过啊！妈妈也想哭，你可以让我在你怀里哭一会吗？（共情）
一铭：好的，妈妈你在我怀里哭吧。
妈妈（靠在孩子肩膀上，假装呜呜哭）。
一铭 （着急了）：妈妈，你别哭，你别难过，我爱你！
妈妈（马上变脸微笑着）：宝贝，妈妈不难过了，妈妈知道你最喜欢爱笑的妈妈，妈妈也最喜欢爱笑的一铭呢。妈妈爱你！
一铭（好奇的问）：妈妈，你的梦想是什么？（最近他一直对梦想很感兴趣）
妈妈（拉着一铭的手）：我的梦想就是努力学习育儿的知识，让自己成为一名合格的幼教老师，陪伴一铭快乐的长大，和一铭一起解决我们要面对的困难，让妈妈和一铭每天都能哈哈大笑，也想帮助更多的妈妈和孩子，让她们都能像我和一铭一样每天都哈哈大笑。这就是妈妈要好好学习的原因呢，你愿意帮助妈妈实现梦想吗？
一铭：我愿意！我喜欢哈哈大笑！
这时动画片放完了，一铭赶紧跑过去拿到遥控器，走到我眼前，把遥控器递给我
一铭：妈妈，动画片放完了，你可以帮我调下一集吗？
妈妈（接过遥控器）：可以，妈妈帮你调，妈妈感觉你很喜欢看这部新的动画片啊，宝贝，你准备何时关电视，开始快乐时光呢？由你来决定！
一铭：这一集看完了开始！
妈妈：好的，妈妈尊重你的决定！
妈妈正准备调动画片，手机响了。是邻居曼曼妈妈打开的，她很少晚上打电话找我，她一人照顾两个孩子还开着服装店，我担心她孩子有什么事，赶紧接了电话。
一铭（不高兴了）：妈妈，你怎么不给我调电视啊？
妈妈（耐心解释）：宝贝，是曼曼妈妈，你稍等一会，妈妈听听她有什么事？
一铭（扑过来抢电话）：妈妈，你不要打电话啊！
妈妈（不耐烦了）：宝贝，给我两分钟，好吗？
一铭（很生气）：不好！我要看电视！
妈妈（把遥控器递给一铭）：你让奶奶帮你调吧，好吗？
奶奶从房间走出来，拿起遥控器，准备调
一铭（大哭起来）：我不要！我不要奶奶！奶奶，你走开！我讨厌奶奶！
妈妈（赶紧停止打电话）：曼曼妈妈，不好意思，我现在正在陪伴孩子，过一会给你打过去，好吗？
一铭（看到妈妈挂了电话，愣了一下，又看到电视黑屏了，又大哭起来）：我要打电视！我讨厌妈妈！
孩子跑过去，打电视屏幕，电视没有反应，他感到手疼了，看到还是黑屏更烦躁，他拿起桌子上的遥控器，准备摔遥控器，
妈妈：一铭，妈妈知道你现在很生气，很想摔那个遥控器，我们换一个摔，摔玩具小鳄鱼发泄怒火，可以吗？遥控器怕疼，摔坏了电视就永远打不开了。（转移注意力）
一铭放下遥控器，拿起小鳄鱼，把它摔在地上：我讨厌小鳄！
妈妈又拿起大沙发垫子：一铭，小鳄鱼太小了，不解气，要不要继续摔大沙发垫子？
一铭走过来，拿起垫子，觉得有点重，又放下了：妈妈，我不想摔了！
妈妈（抱着他）：一铭，你现在还生气吗？还想摔东西吗？要不要打妈妈几下？
一铭：我不生气了！我不想打妈妈！
妈妈：宝贝，对不起！妈妈错了！妈妈向你道歉，妈妈说话不算数，答应了给一铭调电视，却只顾着接电话了，妈妈失约了！你愿意原谅妈妈吗？
一铭：妈妈，我原谅你了！妈妈，我爱你！
妈妈：宝贝，妈妈答应帮宝贝调电视，却只顾着接电话，让奶奶来帮忙调，妈妈这是推卸责任，妈妈错了！你说讨厌奶奶，奶奶会很难过，我们怎样做才能让奶奶不伤心呢？
一铭：我给奶奶道歉！他跑到厨房说：奶奶对不起！奶奶，我爱你！
奶奶笑了说：我也爱你！
妈妈（故意夸张的说）：啊！小鳄鱼还一个人孤独的躺在地上呢，它好可怜啊！
一铭：我和它做朋友！我抱它起来。
妈妈：你看，小鳄鱼好伤心呢，宝贝刚才生气把小鳄鱼摔在了地上，它好疼！
一铭：我给他摸一摸！他就不疼了。
妈妈：小鳄鱼，对不起啊！刚才是妈妈做错了，妈妈不该把小鳄递给一铭去摔，你一定好难过吧？妈妈忘记了你是一铭的好朋友呢！好朋友是开心时一起哈哈大笑，难过时一起陪伴，谢谢你愿意让一铭发泄怒火，陪他一起难过，妈妈爱你！
一铭：小鳄，对不起！我们是好朋友，我也爱你！
一场风波平息了，怒火不发泄出来，他更难过，让他先发泄吧，事后再说理，感谢甜妈上次的看电视的情景模拟，让我有了应对的方法，孩子是很看重约定的，妈妈自己做到了守时守约，孩子才能信守承诺！言传身教很重要！
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