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逆己之见

逆己之见

作者: 186西贝莹子 | 来源:发表于2019-06-26 19:40 被阅读0次

遇到逆己之见,人类的本能反应就是抵触。留意你的第一反应,它有可能让你处于最糟糕而非最佳的境地。解决问题争论的最佳方案就是避开争论。

用心倾听。

给对方一个诉说的机会,并且让他说完。期间,请不要反驳或是抵抗,否则只会设置交流的障碍。努力去建立理解的桥梁,而不要再设置更多的误解障碍。

求同存异。倾听完对方所有的陈述之后,把重点放在你同意的观点上。

务必诚恳。说出你自己的缺点,为自己的错误道歉。以消除对方对你的敌意,从而减少争辩。

沟通的双方中,一方大喊大叫时,另一方就必须倾听,因为当两个人都喊叫时,只剩下噪音和不和谐的颤音,沟通根本就不可能进行。

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