我是2017年2月份报的互联网学车平台，这个平台叫驾给我，当时就想快点学车，最好在暑假拿证，因为我大三了，马上就要大四出去实习了，我不一定找的宁波实习啊，到时再请假回来学车完全不现实。当时驾给我平台往每个寝室发放了宣传单，上面写的快拿证吸引了我，那时我也是早到学校很多天，也没别的学车的宣传单出现就选择了这个平台，本来开开心心的，谁知道这是我噩梦的开始。
我清楚的记得我2月20多号报的名，钱也没过几天就在他们的官方微信公众号的支付渠道中支付了，全款，一分没少，3999，不包括科目一的考试费。我问过他们的官方客服说选择你们平台学车速度快吗，满口保证，我也信了。然后到了3月16号才有人联系我去医院拍照并签订合同什么的，医院体检拍照的费用是自理的，上午完成这些之后就又开始了等待，到了3月末20多号之时才有了客服让我加一个说是教练的微信号，说我是他负责的，有什么事就跟他说，我加了并且询问科目一学习的事情，教练回答说正在安排，耐心等等就好。然后是3月26，27号领到学习卡去特定的地方去学习，学完之后说是还需要微信上刷300道题，毕竟还在读书，这对于我来说不是事，我在27号晚上就完成了，然后我就上报我完成这些理论学习的事情，美滋滋的等待着他们通知我去参加科目一的考试，奈何这一等竟是3个月。这期间我多次询问进度，教练和客服的回答都是快了，再等等。他们还组织了微信群都是像我一样的需要学车的学生，这个微信群是真的摆设群，你知道吗，万年不说话，你不问教练，他也不会说话，不会跟你说关于科目一的进展。最可恶的是这期间我一直以为是教练回去帮我们这些学员去预约科目一的，我竟一直维持这种状态三个月，我还想这教练会帮我安排好的，然后就是一直的等等等。在这难捱的三个月中，有些跟我一样的学生就在微信群里抱怨科目一怎么还没预约上，我也跟着说了几句牢骚话，这教练是有多惜字如金，我们问了10句，他就回一句你知道吗，还是等了很久的情况，例如今晚问的问题明晚才迟迟回答，在现在的我看来，他们当时肯定是在逃避，因为他们根本没法回答这个问题！！！！然后把，还说一些虚假的回答，真是最最最可恶的回答，有一次别人问啥时能开始科目一的考试，教练回了句语音，我不太喜欢听语音，没有去听他的回答，然后一个学生就说你上次说5月底就可以考了啊，怎么现在变成6月初了，出尔反尔是我对他们最直观的印象。相信我，这还不是最糟的情况，我在等到了6月15日就是我写作这篇文章的时候，我实在是忍无可忍，因为我在14日又在群里问啥时能考科目一，避而不答，然后他主动加了我微信（微信群里有两个教练），我直接就私聊了这个问题，还是一样的避而不答，不解决问题你加我微信干什么呢？好吧，我就在15日的下午彻底爆发了，我打了驾给我的客服，我向他们反映这些我遇到的问题，一个男的客服问我要了我的姓名说是会去让客服查一下实际情况，等会联系我。我就挂掉了电话等待消息，过了大概5分钟左右的时间，微信客服联系了我，我就在微信上问了这些问题，再刚开始还回我两句套话之后遇到我很尖锐的逼宫问题直接不回我了，我在等了五分钟了无音讯之后彻底怒了，这算什么的服务态度啊！！！！！！我就没见过这么忙还爱答不理的客服，我又拨打了电话客服，还是上一次接电话的男的，我直接话就像炮弹一样的问他你们这是什么服务态度，但我这个人还是很克制的，话的语速虽快但我没有夹杂骂人的话，刚开始他还连声赔不是，说会帮我解决问题什么的，然后我在说了一通之后也就算了，继续去等，过了会微信上来了句原来科目一是需要我自己去预约，我的个亲娘诶，三个月知道这时候我才知道科目一原来要我去预约，我当时想骂人的心情都有了，就等于我傻教练也跟我一样开始装糊涂。我就下了个12123app开始预约科目一，呵呵了，我倒是想预约啊，他直接跟我说我还没参加培训呢！！！！！我当时愣了，我参加过理论学习的啊。再次拨打客服，他说因为他们的名额限制，资料无法上交到车管所大概是这个意思，我直接就喷了，有困难为什么不说出来，在群里是一声不吭，官方微信公众号也是什么推送都么有，现在我来反馈问题你就跟我说你有困难？这意思是叫我别为难你？？我倒是可以不为难你，但是我这3个多月就白等了？？？我时间不值钱地摊货免费拿免费送的吗。说的是他吃不消了换了个女的继续听，女的中间一直就是还是说一些官方套话，我知道情况了，我会尽快安排的，我会把情况反映上去的，这是解决问题的吗！！！！不给期限也不给什么有用的信息，你说的这些不都是屁话吗，最后女的听得不厌烦了直接挂我电话，没错，直接挂我电话。我又打了过去，依旧是那个男的接电话，我直接问他了，你们的投诉电话是多少，他说他们就是，我……那我就直接投诉服务态度了，他一直跟我解释，但是也一直不给我准确的答复，这期间他的态度还是挺好的，我最不爽的是我在反讽他时他居然怒了回了我句那你说个JB啊，挂掉电话，之后打死不接我电话，只发我短信说是教练会联系我的，想投诉去公司！！！！我勒个大草，投诉部门让我去公司投诉！！！
说到这，我已经决定退学费了，不想在这个驾给我平台继续了。
选择驾给我的坏处是投诉部门就两个人，你说话可要小心点哦，你得好声好语的求他们，否则他们分分钟挂你电话，从此不接，然后就没法投诉啦。然后就是效率贼慢，3个月科目一预约都看不到希望。消息贼落后，虽然是微信，但他好像联系你会要他命似得，官方公众号这几个月就发了几条消息！！讲真，如果选择学车，建议去实体的驾校报名，起码联系方式是电话啊，不像微信他想回就回，不回还能说是没看到！！！！互联网平台学车给我的直观感觉就是相互推诿，平台推教练，但是教练也跟我诉苦说是平台的锅，搞到最后明明是自己最苦却还要选择原谅他们，哎，累觉不爱。。。
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