有的人很容易受到周围人情绪的影响,从而对一些事会失去自己的判断。
一直以来,我都自信地认为自己是一个不容易受周围人影响的人。从初中开始,我就比较内向,而身边的人却觉得我很好高冷。因为我一般都独来独往,不在乎身边人的说法,对待很多事都觉得同学们的表现都太幼稚,哈哈哈,现在觉得那才是那个年纪该有的状态。这种不在乎的状态一直持续到现在,所有会影响我情绪的人不是我的家人,就是非常要好的朋友。我一直觉得如果一个人无法影响到自己,说明他在我这里没有什么地位,也没必要在乎他的言论或行为。这种迷之自信直到最近的一次实习才结束,让我深刻的认识到自己其实并不会情绪管理,只是之前没有遇到挑起我情绪的事儿。
我一直很想去会计师事务所工作,所以假期去了事务所实习。虽然工作内容跟我的专业一点也不符合,甚至是自己不感冒的,但是我还挺喜欢那种充实的感觉。进入职场,与我们最常接触的人除了顾客,同事就剩下领导啦。那段时间我一直在外面,所以对领导接触很少,直到后来和其他实习生聊天,才了解到更多,在他们眼里领导确实不怎么样,尽管听了一些,心里还是对他们的话充满了怀疑。在此之前,我一直在纠结要不要毕业后留在这里,让我最后下决定的是我办实习期结束的离职手续那几天。有一位同事是部门秘书,不需要出外勤,和她呆了几天,又听到一些不好的关于领导的言论。现在我的想法真的被她影响了,看领导的时候也会觉得怪怪的。领导要求实习生离职之前需要跟她进行一次谈话,有留下意向的人要写一个实习总结。当我把手里的工作与同事交接完后,领导又出外勤了,自己必须要等到下一周。当时又发生了一件事:领导把我移出团队群聊了。当时彻底懵了,那位部门秘书也知道了,被她一说,我当下就决定不留了,还在领导不知道的情况下找了另一位大领导签字办完了离职手续。最后下班回家的路上还把领导的微信号删了。更让人崩溃的是,做完这一切,收到了领导的邮件,表示如果我急着回学校,可以跟她发封邮件,再办理手续,等她忙完了可以进行电话沟通。当时第一个反映就是自己为什么这么冲动?
根据引爆点理论里的环境威力法则,情绪是具有传染性的。不可否认,情绪的传染性非常强,我们非常容易受到对方或周围人情绪的影响。而且经常还是在自己没有察觉的情况下,已受到了很严重的影响。我这次就是这样。当我后来回想这件事时,发现事情当时也没有这么糟糕,领导也没有怎么样,我的工作是和领导沟通的,只要我是认同领导的,那工作依然可以继续下去。每个人的价值观都是不一样的,很有可能他们的价值观有冲突,而对于我来说这并没有影响。
今天学到一个很好的管理情绪方法:复盘技术。其实在整个情绪平复了之后,再回顾冲突案例,我们会发现,抛开个人的情绪,对整个事件进行重现,以客观和冷静的态度分析事件中的所有人的表现,是一个更有价值和更有建设性的学习方法。
剥离了语言的攻击性,重点是要对自己当时的情绪和行为,进行一个复盘,进行重塑和反思,从中提炼出可以借鉴和改变的方法和经验。如果善用这种复盘的方式和方法,我们就可以从每件事情上获益,使自己变得更加理性和更加强大。
当对一些事情进行了复盘之后,你会意识到当时自己情绪化的相应处理,显得多么愚蠢和可笑。同样的情况再出现的时候,你就会对自己有一个本能的警醒,相信经过这一次,自己以后面对同样的事应该会比这次处理的好的。
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