一件小事

最近几天网上出现了一些城市管理方面的热搜，对比什么的就不提了，想讲一讲前段时间发生在身边的小事。

有一次第二天要赶飞机，行程太满就只能下午办完事踩着5点医院下班之前去核酸，本以为4点半到妥妥的来得及，结果去到就告诉我们只能挂号不能付费，要再等一会儿。

几十个人在大厅里等来等去，等到5点也没修好，这时候我开始有点慌了，因为如果今晚测不上的话，明天我可能会上不了飞机，而现在要赌他们能不能修好，万一修不好的话，还有一个选择就是开车在这个周末的晚高峰去另一个7点半下班的核酸检测点，但因为我晚上在附近有剧，所以才特意选了这家医院，没想到会是这么个状况。

纠结来纠结去，在忐忑中等了又等，等来了几个脖子上挂着工牌的工程师小哥，看上去是整个系统都崩了。有时候他们在机器前面捣鼓一阵，人群发出充满希望的呼声，但是接下来反复试了还是不行。最后是一个看上去像是挂号处的工作人员出来说，刚才的号都作废了，给我们重新放了号，然后又一个一个重新挂，这才缴费成功。这时候我就听到旁边有义工对工程师小哥说，自己还有事要忙，让他们照看一下这边，小哥满口答应，说我们就加会儿班呗。

这样顺利的缴费，到了检测的阶段，听到负责发试剂瓶的工作人员在和检验科打电话，简单说明了这边系统原因出现的延误，说等一会儿还有一批样本要送过去，让那边留人，听起来对面也是没有任何问题的表示理解。

原本两个检测窗口只开了一个，但是很快另一个窗口的工作人员也回来帮忙，三十几个人的核酸很快就做完了，我免除了再跑一个来回的奔波之苦，不仅感叹好事多磨，但结果满意。

回头看整个事件发生的过程，无论各个部门的工作人员，还是现场的群众，大家都很冷静，没有互相推诿互相责怪，不会因为出现了麻烦自己要多付出一点就恼羞成怒，只是自然而然地就把事情做了，能对伙伴说出令人安心的承诺，彼此传递的互相信赖的感觉，不由得让人敬佩。

有时候在公司也会追求这样的团队默契，但另一方面，有时好像又过于高调地宣传，反而起到反效果。

就是这么默默无声地，把小事做了，大家各自散去，并没有觉得有什么特别需要夸赞的，仿佛是波澜不惊的日子中的一朵水花，也不用官媒举着炮在旁边等着摆拍，这就是点滴汇聚共筑新生活吧，在这一刻有了实感。

不要小看这种平凡的应对，我记得在北方上大学的时候，大冬天我的自行车没气了，跑去门卫室借打气筒，保洁模样的大妈趾高气昂地告诉我说，我们的打气筒只借给老师，不借给学生。这么多年了还能让我记住，真的是这种“好不容易能对别人耀武扬威一次”的感受太过强烈，明明是举手之劳，但是就是要让别人难受一下自己才开心。不能接受也不能理解，但是就是广泛地存在在我们周围。

能够修炼出这样的气质，个人和城市是互相促进的吧，深圳加油。