2022.01.06 同 星期四 晴(2℃/-15℃)
(简书日更57天/总日更446天)
我们在各种软件所接受到的资讯,其背后是大量的信息分发者和制造者,是为了盈利而存在的,而这么多的资讯,对于我们而言只是碎片化的信息,无法让我们增长知识,理解世界。
从系统思考的角度讨论这个问题的话,有两个假设很重要:
一是系统结构决定“部分”的行为。系统中的事情之所以发生,主要是系统的结构和各部分之间的关系决定的。
二是系统不是简单的线性因果关系,而是回路网络关系。
能看到的事物都只是外在表象,就像一个手机,我们只能看到的是他的形状颜色,以及屏幕所显示的内容,并不知道让手机运作起来,需要的是哪些结构,哪些结构又导致了哪些功能和问题的出现。我们不能仅凭“管中窥豹”,就忽视其背后整个系统的运作。
一个系统的存在,并不是从头到尾执行一次便完成了它的使命,系统的本身是因果循环的关系。有因才会导致结果,而结果又会再一次诱发因的产生,循环往复,周而复始,真正这个系统不断循环下去的根本原因,就是相互之间的反馈。
在一个系统中,当信息的反馈有时滞时,很容易让系统中的其他部分产生“没什么问题”的假象,进而让系统产生错误的扭曲。
系统的时滞让我们无法对自己行为的结果做出正确的评估。一次粉尘颗粒的排放,似乎对我们的环境并没有什么影响。直到有一天突然雾霾笼罩世界,我们才发现原来过去行为的结果一直在那里,它会在未来连本带利地反馈回来。时滞,是系统思考中非常关键的概念。系统的关键常常被时滞带来的假象隐藏起来。
我们常常会为过去所做的选择,而感到后悔,是因为过去选择所产生的后果,虽然一直存在,但你却因为其在系统中的时滞,被我们所忽视,直到这些后果从量变形成质变,最后集中爆发,才让我们后悔莫及。
然而,能从关系入手思考问题、了解系统背后结构的人知道一个秘密——最有效的解决方案里,行动的原因和结果在时空上并非紧密联系。
我们习惯用简单的因果关系理解世界。当因和果在系统中有延迟之时,我们就很难看到背后的运作规律。
就像投资一样,拿钱去投资到基金、理财,我们就可以看到数量的增长,反而投资到自己身上,因为最终结果现在无法看到,是因为我们本身没有为自己的知识增长,建立一个良好的反馈机制,导致发现增长延迟,从而容易中途放弃。
推荐几本重要的书籍:彼得·圣吉的《第五项修炼》、德内拉·梅多斯[插图]的《系统之美》和丹尼斯·舍伍德的《系统思考》。
读好书就像是接触到一个更高的朋友圈,让我们站在作者的肩膀去看待问题,同时也能够收获到来自作者的推荐。
在训练系统思考能力时有几个线索值得注意。
1.关注“关系”而非“事物”。
2.分析系统结构,也可以从历史情况入手。
3.独立思考,快速试错,观察系统的结果。
4.系统关键解有时在信息制高点。
事物的存在是和世界有关联的,所以关系比事物本身更重要。时间本身便蕴藏着无数的信息,从历史入手让时间告诉我们答案。
及时反馈,对系统的行为有很大的影响;有时候你成功,不是因为你努力,只是你幸运地处在正确的位置。
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