建议零售价是目前商家都在用的销售技巧,它既能表明产品的质量很好(从而提高可感知的获得效用),又能提供划算感很强的交易效用,因为产品正在打折。
同样,现在流行的会员制是将投资运用到消费行为中的直接体现,让消费者享受以后部分产品的免费而提前投资,这就是交易效用的体现。
打折与免费让消费者感受到良好的交易效用,一旦涨价,人们就会感觉不公平,因为人们对公平的感知与禀赋效应有关。买家和卖家都认为他们有权利享受自己已习惯的交易条件,并把交易条件恶化看成一种损失。
获得效用与交易效用的叠加快乐,会让我们感觉很值、很公平。
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