几乎所有的人都觉得“懒惰”是一个绝对的贬义词,进入职场许多年之后走上了管理岗位才慢慢体会到,其实“懒惰”也可以一个“褒义词”。
在职场这些年我被调岗了多次,似乎有两个巴掌那么多次,很多时候人员被调岗基本是因为在本岗位不适用才被调出,然而,我的调岗多数是因为岗位缺人而去做兼岗,所谓兼岗,便是原岗位的事情继续做,新岗位的事情也要做,曾经我在一段时间之内每天超过12小时以上的时间都奉献给了我的岗位工作,24小时手机处于备战状态,神经崩得太紧根本无瑕顾及其他事务,就像一颗电池,电力耗尽了,回到家里只想躺在床上充电,这样的状态持续了几年。
直到有一天崩紧的神经即将断裂的时候,换了一个新环境,开始了前所未有的“清闲”。接着,我接到了一些新任务,去做一项别人没有做过的事情,接着顺理成章的开始忙碌的工作,当我意识到完成工作或许有其他的办法,不一定需要整日埋头苦干,冲在前线的主管永远不可能成为一名好主管,我开始思考如何让自己工作轻松,开始研究如何做一个“懒惰“的主管。
经过大量的实践总结出下述如来神掌五式:
第一式:拉动
设计合适的课程培训下属让他在自己的岗位上成长并能够独挡一面,确定合适无异议的考核指标。
很多人却不知道如何培训下属,以为我讲了他就应该会做,没有跟进、没有复核、没有监控,出了“大事“才惊叹,”啊?你怎么是这样做?我不是告诉过你……“屁话一连篇,处罚扣钱个个鸡飞狗跳。
培训的步骤应该是这样的:“我说你听、我做你看、你说我听、你做我看、我们一起来做看看“。
培训完了呢?不管了吗?你如何监督指导其工作呢?这里有一个概念叫做工作成熟度,我们不得不承认人和人是有区别的,有些人“聪明点”,有些人“迟钝点”,这很正常,对于某项工作的成熟度并不因年限而不同,而是因人而异,因此对不同的人需要有不同的监督指导方式
工作成熟度 监督指导方式
低 告诉他该做什么,怎么做,何时完成,从何着手,过程监控
中 加强双向沟通,给予鼓励与支持
高 建立工作目标及监督系统
什么叫无异议的考核指标呢?不就是一律平等,尽量量化你的指标,一就是一,二就是二,可以排名的,不会因为某人是皇亲国戚而有半点偏私。去管别人上几次厕所干嘛,你是不用上厕所的吗?有本事啊一天上几十次厕所还可以达成目标的100%,他本事,你无能!因为你把目标定成这样怎么好意思责怪别人去上厕所这件事。
第二式:授权
对于工作成熟度高的下属,给他授权嘛,但是授权要有限度啊要有监督机制啊,不能当个甩手掌柜从此一付事不关已的嘴脸,出了问题就开始问责。
废话!你是部门的主管,你承担着整个部门的责任,任何一个下属的过失都是你的责任,不然有什么资格坐在这个位置上?推卸责任谁不会?换人来做看看!
别去插手你下属的工作,你的下属要在他的下属面前立威是靠你来撑腰的,你插手去帮他做了他本该做的事,你想轻松?不可能!因为你把他的“猴子”成功地接到了自己身上,还能“愉快”地耍“猴”吗?(一只猴子代表一件事)
第三式:监控
如果你天天都要坐在下属旁边才知道他在干什么事,如果你的部门作业纸质文件满天飞,那么就要坐下来反省一下,怎么把这些纸质作业改为电脑系统作业,怎么透明化下属的工作,能够让你时时监控得到。你会编程吗?不会?至少你得知道编程的逻辑是什么东西,不会被人忽悠去搞个让你的工作越来越麻烦的系统,不被忽悠最直接的方法就是你应该要学会编程。
VB或ACCESS做出来哪怕再简单也能解决满天飞的纸质作业,够用就好,谁也不会要求你成为真正的“程序猿”,够用就行,然后每天早上坐在电脑前开个“窗”,看看“天下事”是不是在你的控制范围之内,不在范围内去找相应的人来了解解决一下,在可控范围内就让他们去尽量折腾嘛,你管谁今天上什么班,工作缺了谁都照样做,把事情交代好、搞清楚就好了嘛。
第四式:计划
如果你的部门连计划都没有还谈什么结果?有了目标没有过程监控有啥用?就像那个游泳横渡加利福尼亚海岸的费罗伦丝•查德威克一样被人捞起来的时候只离目的地只有半英里。因为浓雾让她看不见目标啊,所以她在哪个关键点放弃谁也不知道,你知道吗?你也不知道,因为你也根本不知道她离目的地还有多远,如何激励她再往前游多久,有了目标没有监控就像在海面被浓雾遮住了双眼。更别说没有目标谈什么结果,你知道结果是好还是坏吗?虽然计划没有变化快,但有计划总比没计划好呀,但是计划定出来也要跳一跳能够够得上的,如果再怎么努力也达不到的目标,你的人会患上“习得性无助”综合症的,跟没有目标差不多。
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。
雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人吓跑了。
15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。
她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
第五式:竞技
趁年轻去“厮杀”吧!量化的考核指标显示在明显的看板上,让他们去相爱相杀吧,像池塘里的鱼,努力抢食的那只吃得最多养得最肥。
如果他要在那里等别人把食物送入他的嘴里?那就,那就……饿着吧!大锅饭的体制下谁也不会努力,反正结果都一样,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,就这是大锅饭的结果。
在这样一种全球化的大环境下,自己不努力谁也不会有空停下脚步等等你。如果你的工作有一天能够被人工智能所取代,那么便离失业不远了。
所以人啊,不但要有竞技精神还要有不断更新“个人操作系统”的精神。
作为一个管理者如果学会此“如来神掌”五式,聚焦人、定计划、开小窗、看结果,恭喜你,你可以做个光明正大的 “懒人”了,在办公室找人聊聊天、喝喝咖啡了,然后,学着写写报告、揣摩揣摩“圣意”便好。
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