1.定位与背景
有赞公司的定位是做商家的移动零售服务商，用互联网的工具帮助生意人管店、管货、管客、管钱。本文主要讲的有赞微商城，是微信生态内最大的开店服务工具，目标客户为自媒体、电商卖家、线下门店商家。
创始人白鸦之前是支付宝UED的负责人，对线下实体商家业务有很深的理解。
2.产品架构
有赞微商城：开店工具 + 内容服务版块（学院、论坛、课堂、商盟等）+ 客服体系
微小店：微小店
分销商城：
买家版商城APP
有赞收银
有赞批发
服务市场：第三方商家服务平台
API开放平台
SDK：帮助APP内开设商城版块。
3.商家购买流程与建站方式
官网体验试用三天——购买服务——配置功能——店铺装修——上传商品——绑定微信公众号。
建站无需提交代码包，由于是h5网页，和微信公号的关系也相对独立，将微信公号的申请流程独立于有赞服务之外，而就其目标用户而言，微信公号不是个问题。
VIP才可以绑定自定义的有赞二级域名。查看有赞自定义域名说明。
关于将有赞微商城绑定到普通域名上，商家论坛中给出了用第三方工具做跳转的实现方法。
4.定价
微商城基础版4800一年，一次买两年8000。pro版8800一年，多买也有折扣，就比基础班多了些营销插件和线下学院社群等服务。
除此之外，对于大型客户，有交易手续费（按订单量）来收费，尚不清楚是按比例抽成还是按次数计费。
5.营销与推广
主要依靠代理商+商家邀请来进行推广。
代理商：用代理商（有赞拍档）作为主动销售推广手段，公司仅有极少量市场团队（1%），可能和大服务团队中的一部分员工来共同管理代理商。查看代理商招募公告。
员工职能分布（16年中）
代理商提供6项服务（见下表），这些服务都不算在有赞的费用之内。查看更详细的代理商服务清单。
1、微信公众账号、微信支付、有赞微商城申请
2、店铺装修
3、店铺推广
4、代运营
5、内容、活动策划
6、培训和O2O落地指导
裂变推广（商家邀请）：关于获客来源见下图，猜测为剔除通过代理商获得客源后的比例（自然获客），其中朋友推荐即为商家邀请，尚不清楚代理商为有赞提供了多少客源。
获客来源比例（16年中）商家邀请规则如下：
2016年5月15日后，所有新注册的商家，除了7天的试用期，需要付年使用费4800元；付费后有赞会赠送500有赞币，有赞币可以用于给有赞付各种费用；如果是被商家或代理商邀请来的，被邀请者还能获得100有赞币；如果月成交额可以到6万，每月再送300的有赞币/一年3600。商家邀请商家来，邀请者再会得到200的有赞币奖励。代理商邀请商家会得到1500人民币的返佣。
6.数据
数据显示，截至2016年8月31日，有赞的活跃注册商户超过45万名。2015年有赞活跃注册商户超过36.9万名（2014年活跃注册商户为2.6万名），2015年度的商品交易总额已超过人民币40亿元（2014年商品交易总额为2.5亿元）。
有赞的总商户数量已经突破1677万，但看数据在收费之后的活跃商户仅45万。如果按照45万付费商户来算，暂时不计对商家的有赞币返利，有赞名义上的营收应有21.6亿元人民币以上，但就2017年3月借壳上市时公布的数据（营收低于1000万港币）来看远不可能达到这个数字。
2016年有赞的GMV达到了100多亿。
GMV100多亿，那么粗略算算，按照GMV和实际成交总额比例为5:1来算，实际成交总额应该在20亿左右。
有赞监测到的2016年的商家结构，70%的交易来自线下门店，20%+来自于传统电商和品牌企业，5%来自于自媒体。
线下实体店是主要的付费线上开店群体。这部分群体对于微商来相对更有付费意愿和实力，需求也更复杂，不容易被其他竞品取代。给我们的启示是：一定选好初期服务对象，精确定位，商家也各自不同，从最可能接受的入手，才能正确打开市场。
7.关键迭代
2012.11.27——启动
2013.1.15——有赞微商城内测
2013.5.2——正式开放商家入驻
2013.11.4——上线微信支付功能（完成交易闭环的建立，产品基本成型）
2014.12.7——上线有赞分销平台
2015.2.6——上线有赞微小店
2015.5.13——上线全员开店功能
2015.11.1——上线有赞批发
2016.1.12——上线开放平台功能
2016.1.29——上线有赞买家版APP
2016.5.15——曼哈顿计划（有赞取消全面免费政策，宣布商家版系统收费，定义自己为SaaS软件服务商。）
2015年11月开始，按交易额的1%，对部分交易收取扣点。一开始有0.1%银行结算成本和0.6%支付通道成本，0.2%服务器成本，0.2%系统和短信成本，收入小于成本，是贴钱的。由于不断优化结算系统和系统架构，系统和结算成本上较去年有降低，因此在交易上会有一些毛利。
有赞4.0上线，2016年5月15日后，所有新注册的商家，除了7天的试用期，需要付年使用费4800元.
2016.8.1——上线多门店功能
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