【阅读《一年顶十的》社群内容，摘录
社群
如何通过社群凝聚更大的力量？
为什么你要做社群
通过做社群：
你可以跟用户建立更深的连接，可以更好地影响你的用户。
你可以凝聚更大的力量，在需要的时候，你的社群可以给你提供很
强大的支持。
你可以增加收入，只要能给大家提供足够大的价值，足够好的体
验，你就能赚到钱。
你可以跟大家碰撞出更多可能性，探索出新的机会。
……
总之，做社群，好处多多，是非常值得考虑的创业方式。
为什么一定要收费
我们要记住一句话：钱在哪里，心就在哪里。
花钱和不花钱，心态是很不一样的。
花了钱，用户会更重视，参与度往往会更高。
没花钱，用户一开始可能会很热情，但这种热情凉起来也挺快的。
免费的东西，很难被珍惜。再就是，作为运营者，如果不收费，你很难坚持下去。
收了钱，你会更负责。
收了钱，你就有运营经费了，可以给用户提供更好的服务。
收了钱，你可以去打广告，吸引更多的人加入你的社群。
为什么要筛选用户
近两年，我们社群采取的是申请加入制，大家要先认真写申请，申
请通过了，会进入微信沟通审核环节，通过审核后，才能向我们交费。
为什么要这么做？
（一）确认意愿。
愿意认真写申请的，最起码是意愿较强的人。这样的人，往往更认
可我们，而且更知道自己的需求。
（二）了解用户。
充分了解用户，才能更好地服务用户，从而产生好口碑。
（三）减少阻力。
通过审核和沟通，尽可能避免不合适的人进入社群，这样的话，后
续运营的阻力就会少很多，省去很多麻烦。
怎样保证高完成率
我们大多数训练营需要打卡，而且打卡完成率都相当高。
拿剽悍行动营来说，截至2019年12月，我们已经运营到第17期
了，打卡完成率最高能到98.91%。22天，每天都要完成指定的任务：要阅读大量的材料，要写文
章，还要朗读自己写的文章并录音。
在难度不小的情况下，打卡完成率这么高，我们是怎么做到的？
这里分享五条核心运营经验：
（一）前置筛选。入营的人都是经过筛选的，他们的行动意愿比较
强，配合度比较高。
（二）收取押金。我们要收300元押金，22天，每天都必须按要求
完成打卡，只要有一天打卡失败，对不起，押金没收。
（三）充分动员。我们培训了大量的运营人员，他们会做好充分的
动员工作。
（四）分级运营。我们采取的是分级运营制，
各“营”“连”“排”都有负责人，他们会“盯”着大家，只要发现打
卡困难户，就会有人对其进行提醒、鼓励、帮扶。
（五）勋章制度。我们会设置多种勋章，用于奖励各种优秀行为，
而勋章的多少，决定了参与者的总体排名。
如何让社群活起来
社群不活跃怎么办？
这是很多社群运营者都会面临的问题。
尤其是做长期社群，往往一开始群里还挺热闹，但时间稍微久一
点，说话的人就很少了。
我们也做长期社群，比如剽悍品牌特训营，这个社群的服务周期为
一年，虽然时间很长，但从头到尾，活跃度都是相当不错的。
怎么做到的？我在这里分享四点心得：
（一）收费比较高。这个特训营收费上万。由于交了这么多费用，
大家会更重视。
（二）用户能量高。我们筛选很严，拿2019年的剽悍品牌特训营
来说，来咨询报名的有2300多人，但我们最终只录取了60多人（不含
续费的老用户）。能进这个营的人，能量都是比较高的，因此大家更愿
意在里面交朋友。
（三）分享价值高。我本人会在群里不定期地提供高价值的实战心
得；群里每周都会有学委连续分享高价值的内容；一年有四次线下私享
会，每次我们都会邀请各领域的顶尖高手给大家做分享。
（四）连接频率高。在线上，我们给大家创造了各种连接机会；在
线下，我们会精心安排活动，让大家能学到一起，吃到一起，玩到一
起，从而产生更多可能性。
如何传播社群文化
成熟的社群，都会有良好的社群文化。
我们不仅需要好好总结自己社群的文化，还要做好传播工作，这样
才能让社群文化发挥出足够的价值，让大家更同频，让社群更有凝聚
力。
我给你分享五个要点：
（一）新人来的时候，一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。
（二）多写几篇能代表社群文化的文章，不断在社群里传播。
（三）提炼总结出一些能代表社群文化的金句，让它们在社群里反
复出现。还可以把这些金句做成大家愿意用的表情包，如此一来，它们出现的频率会更高。办线下活动时，也要让现场多出现这些金句。
（四）选出一些符合社群文化的书籍，让大家共读并输出感悟。
（五）让榜样公开讲述自己在社群里的成长故事，这些故事要能体
现社群文化。
为什么要有采访官
做社群，不能只是埋头做服务，还要认真对待宣传工作。
采访官是优质社群的标配。
规模大的社群还应该设置采访组，多安排一些采访官。
一旦在社群里发现值得采访的人，你应该赶紧让采访官去采访，并
写出高质量的采访稿，然后发布出去。
这样做，被采访者会很有成就感，会更认可你的社群。同时，还可
以让其他社群成员更好地向他学习。
此外，这些采访稿是非常好的宣传材料，你可以通过各种渠道将这
些稿子发布出去，让更多的人看到。这样做，等于是在给自己的社群打
广告，会吸引更多人来参加你的社群。
关于采访，有三点需要特别注意：
（一）要确认被采访者本人没有什么问题，如果他本人风评不好，
就算有不错的故事，也需要谨慎。
（二）采访的时候需要好好挖掘各种值得写的素材，还要问与社群
有关的问题，比如：社群给被采访者带来了什么价值？
不然宣传作用就弱了。
（三）不要只是把采访稿发在公众号、朋友圈和群里，还要发在各大内容平台上。
为何重视线下活动
要想把社群做好，一定要重视线下活动。
为什么这么说？
（一）能增强连接。有句话说得好，线上聊千遍，不如线下见一
面。社群成员到线下参加活动，连接效率更高。
（二）更有仪式感。在仪式感方面，线上再怎么做，其效果也是没
法跟线下比的。
（三）攒宣传材料。线下活动的照片和视频是非常好的宣传材料，
要充分利用起来。
（四）能促进招募。如果你的线下活动是对外开放的，社群外的人
也可以报名参加，他们到了现场之后觉得体验特别好，是不是更有可能
报名参加你的社群呢？
（五）造共同记忆。线下活动能更好地打造社群成员的共同记忆。
可千万别小看共同记忆的作用，它能帮助我们很好地提升社群的凝聚
力。
为什么我从不上台
迄今为止，我们社群办过九次线下大会，但我从未上台发言（其
实，我连现场都没去过）。
为什么？
（一）人各有志。“普普通通做人，轰轰烈烈干事”，这是我追求的活法。
（二）保持清醒。在我们主办的活动里，大家必然会捧着我，而我
是有自知之明的，我还年轻，在鲜花和掌声的围绕下，难免会浮躁和骄
傲，这对我的成长是很不利的。
（三）长远考虑。我的时间和精力有限，能分享的东西也有限，如
果一直是我在讲，对我们社群来说，并不是什么好事情，甚至可以说很
危险，万一哪天我不讲了呢？
不断树立榜样，让更多有精彩故事且想分享的人上台，让他们被更
多人看到，从而影响更多人，这是更安全、更长久的做法。
（四）更吸引人。成就别人就是成就自己，我本人不上台，而是为
大家搭台，给更多人上台机会，这样做，其实会让我们的社群更为独
特，更有吸引力。
（五）锻炼团队。这样能更好地提升团队战斗力，即使我不在现
场，他们也能把活动办好。他们强了，我就更轻松了。
还有哪些注意事项
（一）如果你想把自己的社群做大做强，一定要注意培养运营队
伍。
（二）不要闭门造车，要多参加一些做得好的社群，看看别人是怎
么玩的，多向别人学习。
（三）有一句话特别重要：给足成就感，他就是你的人。
（四）如果运营实力不是很强，而且也收不到较多的费用，不太建
议做长期社群。
（五）要充分调动社群成员的力量。比如选好班委，让班委承担一部分运营工作。
（六）群规一定要简单易懂，还要反复强调，做到深入人心。
（七）策划社群运营方案的时候，一定要策划几个关键惊喜点。
（八）要特别注意“好好收尾”，因为结束时的体验特别影响用
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