昨天剖析了一下为什么领导们都喜欢开会,(这里指的喜欢开会的领导不是作为会议发起者的最高级的领导,而是作为参会者的次高级或次次高级领导),原因有三,一是“在其位谋其政”的责任感,二是“攒积分”兑换更高的职位,三是纯粹因为“沉浸式享受”。
今天再来思考一下,领导们天天开会,究竟哪来的时间干活,领导究竟比普通员工厉害在哪。
首先看一下,为什么要开会,开会的目的是什么,一般来讲每个会议都有一个或多个议题,要么是自下而上地汇报,要么是自上而下地安排工作,(当然,在自下而上进行汇报的过程中也很容易被安排新的工作任务),总之,会议的目的是集思广益解决问题,将工作进度条往前推进。你会发现一个很有意思的现象,往往是一个问题解决了,又冒出来好几个新的问题,一个议题议定了,又产生了好几个需要研究的新议题,一项工作结项了,又有了下一步工作计划和安排。总之,开会的过程就是生产工作任务的过程,参会者在小本本上记录的全都是to-do-list。
你还会发现,中层领导每天大部分时间都在开会,一个会议结束之后紧接着下一个会开始了,甚至上一个会还没结束就被强烈要求暂时离开,参加另一个更重要的会议。从布置这项工作的会议结束,到调度这项工作的完成进度之间,领导们一直在开会ing。那么,本子上的to-do-list到底啥时候做呢?一个最合理的解释是领导安排了手下的人去做,在安排工作的时候顺便把工作思路传达给下属,然后在某个时间节点听下属的汇报(也相当于开一个微型会议了),最后再把得到的信息汇总整理形成自己的素材,在下次调度会上讲出来,向更高层领导汇报。捋清楚这个工作闭环,我猛然意识到领导和普通员工的最大的区别:普通员工的主要工作是“领任务-完成任务”,领导的主要工作是“上传下达”。
“上传下达”,字面意思就是一个“传话筒”嘛,好像没什么技术含量,但若扮演好这个“传话筒”的角色可比具体完成工作任务更难。
1.普通员工是一个零件,领导则运营了一个系统。我想起脱不花讲当高管和干专业工作的区别时,她是这么说的,“干专业工作,衡量你价值的是你的专业水平;当企业高管,衡量你价值的是你把一摊事儿接走的能力。”专业人员,本质上是协作系统中的一个零件,本事再大也只是系统的一部分。而高管是独自运营一个小系统,高管最大的价值是能独当一面,一件事交给你,就可以放心了。回到我们讨论的主题,每一次开会,参会的领导们都领了一摊活回去,不管是他们自己干还是调度其他资源让别人去干,这摊活的责任人是他本人,在更高层领导看来,干好干赖都是这位中层领导的功与过。至于在面对具体问题的时候如何给出可落地好执行的思路,如何协调部门内部或部门之间的人力资源,如何综合衡量部门利益、个体利益等等,这考验的是解决问题的能力。
2.能者不一定多劳,但一定多思。你会发现领导的脑子里装的东西比普通员工要多,并且职位越高的领导装的东西越多。比如,部门负责人要将本部门所有岗位的人员做的工作装在脑子里,分管领导要将分管的几个部门的所有岗位的人员做的工作装在脑子里,以此类推,公司一把手要将所有部门的工作装进脑袋。这些信息的安放要条理清晰,用到的时候能立即调取,能够做到每一条信息都“门清儿”,这考验的是处理信息的能力。
如果用一个词汇来形容领导面对的局面,那就是——复杂与艰难。向每一位在岗的领导致敬,为每一个想成为领导的人点赞。
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