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因为一个利息惆怅了一天

因为一个利息惆怅了一天

作者: 北方芙 | 来源:发表于2022-06-20 23:40 被阅读0次

    下午上班后接到一个电话,有个客户上期账单没有全额还清产生了利息,要求告知利息是怎么产生的!按照话术告知,客户根本不认可,也是怪自己瞎答应,客户一提投诉就头大,所以勉强答应下来帮她算算。等到休息的时候,找了代理组长,想让其帮忙,组长拒绝了,找了教我的师傅,她也不怎么会。银行利息按笔记收,客户又有还款,分段计息,非常复杂的一个过程。虽然我大概算了一下,也是给客户解释不了的。想着自己下班必须给客户回电告知就愁的要死。冒着被骂的风险,回电,未接,最后让财务去算了。实在算不明白。

    难为我了。

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