注意:通过以下方法进行恢复系统,一般会清空C盘(包括桌面)的个人数据,以防万一,在操作之前建议您备份所有重要的数据,以避免因数据丢失造成的不必要的损失。
此方法适用于使用预装出厂Win10,支持SupportAssist OS Recovery3.0以上版本,并且未重装过系统且恢复分区未被破坏的机器。
一、可以进入系统:
如果在此界面备份文件(需要登录您的微软帐号或本地帐号),点击备份,再点击开始备份,选择自定义备份,勾选需要备份的文件(如不选择自定义备份,则默认只备份用户“库”的文件,如有其他重要文件需要备份,请务必点击自定义后手动勾选),勾选接入的U盘设备,并点击下一步,等待备份进行直到提示完成。注意:备份数据存在失败的可能。
再次提醒:此操作一般会清空C盘(包括桌面)的个人数据,以防万一,在操作之前建议您备份所有重要的数据,以避免因数据丢失造成的不必要的损失。
等待出厂映像还原完成,直到出现您的操作系统已成功还原到出厂条件提示,点击完成即可。进行首次开机设置后,重新进入系统即可正常使用。
二、无法进入系统,但此恢复功能未被破坏:
重启机器,并且当开机画面出现Dell Logo时,反复敲击F12,进入系统引导界面,找到出现的SupportAssist OS Recovery选项,回车进入。
如需要退出此界面,可以点击右下角的电源图标,选择关机或重启。点击Windows恢复后,系统将会引导进入到以下Windows恢复界面。
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