从踏入保险行业的那一天起，所有代理人都免不了碰钉子，闭门羹更是家常便饭。那么，面对客户五花八门的拒绝，都有哪些话术可以回应呢。
1、我有社会养老保险了
话术：这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比如说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？
2、我不想把钱花在保险上
话术：人们迟早要支付保险费，差别只是在于，您是愿意今天用零用钱来支付保险费，还是有一天您的家人以大笔的数目来支付生活上的庞大支出呢？
3、我要再考虑一下
话术：当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多意外新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人一定还有许多事情尚未决定，但是如今他们想作决定时，一切已经太晚。
4、我现在无力负担，以后再说
话术：您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？
5、我有劳保，社会会照顾我家庭
话术：那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要5000元每个月。您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
6、有朋友在保险公司，我找他买
话术：我了解，就因为他是一位朋友，您不便与他讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢由专业人士来规划他们的保障，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？
7、我想买最便宜的保险
话术：保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金远远不够。保险一般都是以10年或20为计划，如果是最便宜的保险，那么到时候保险到期，却不具有充足的保障作用，您是否愿意这样呢？
8、我要问太太对这个计划是否同意
话术：您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您，为了自己及子女要买多少保险，毕竟还是您的问题，而不是您太太的问题。
9、买不起保险，手里的钱要还贷款
话术：这就是我建议您购买保险的理由，可以规划您的收入。假设，您六个月无法工作，您将从何处获得钱来偿还您的贷款？
10、保费太贵了
话术：您是否认为把钱存在银行、买公债或藏在枕头下，是花钱的行为呢？不是。您是在储存钱，同样的，我所提供的保险计划也是储存行为，它不仅在您发生意外时，足够清偿贷款，并且能够提供您生活的保障。
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