收钱、收钱、收钱,收钱比卖货重要
在刚过去的双11中,2016年天猫双十一成交额以1207亿收官。马云表示:阿里巴巴未来或在美国、欧洲和日本举办双11购物节。有多少人喜欢双十一,就有多少人讨厌双十一,但双十一还是一定要做下去,并且要把双十一做到全球。
一天的销售额1000多亿在马云手中,究竟能创造多少的效益呢,这咱们就不清楚了,可见现金在谁手中谁就更具有主动权。我们做销售也是如此。
很多新手在做销售的过程中,常常为了拿下客户以展示自己能力的同时,在交易面前不惜牺牲自己的利益,特别是货款的回收,放宽货款周期。本以为自己的大度能换取客户的谅解,但是等到收款时就会出现这的那的问题。“在宽限几日吧”“下个月吧”“现在生意不好做手头比较紧”,当大量的资金无法回笼那么公司也就死路一条了。很多倒闭的公司都死在了应收账款上了。
销售最终的目的是把货卖出去把钱收回来,钱收不回来买的货是没有意义的,收钱比销售更难。千万不要心存侥幸客户进了我的货到时候会主动把钱给我送回来,为了保险起见宁可失去这比生意也尽量不要冒险赊销,特别是大客户一定对其公司运营状态做好评估调查及个人人品在生意圈的口碑如何。
良性的现金流公司才会更长久的发展,收钱是销售中最有挑战的工作,如果碍于情面不好意思只能呵呵了。
讨债三把斧:
1、快;当咱们合同约定是月结30天结款,必须提前一个星期给客户做思想工作了,而不是在第30天上门直接收款凸显得唐突,提早说明让客户有心理准备,越及时提醒可能就越早收回货款,不用担心客户被提醒而不满,相反他也许会认为你是一个很棒的业务。
2、勤;有的客户拖泥带水极其不爽快,总是一而再再而三的拖延,如果你太容易被打发了,那么客户就不会那么放在心上了,能拖多久就多久,反正对你来说可能不那么重要,经常要帐,天天在他眼皮底下,证明你这个款项的重要性,让他找不到拖欠的理由了。
3、缠;总是有那么一些客户总是不想给钱,这就是一个心理战,看谁熬得过谁。首先要界定这位客户是否真的有钱不还,恶意欠款,若是,追回帐示后应该马上停止赊销,所以也不必怕得罪他。如果不是,那么找到原因共同解决。
切记如果不是闹僵撕破脸皮千万不采取低级手法找讨债公司或者去法院起诉。保持好自己的底线,最后祝大家生意兴隆,把应收账款年底前全部收回来。
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