多渠道融合营销占据主导地位 王伟国|喜阳阳爱婴孕婴童百货连锁董

北京孕婴童产业博览会

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多渠道融合营销占据主导地位王伟国|喜阳阳爱婴孕婴童百货连锁董事长

我今年45岁，已从事母婴行业十六年了，还能不能再干十年还是个未知数，但我喜欢这个有爱心的行业，喜欢妈妈和孩子的笑容，在做我认为快乐和有价值的事情。如果十年后我的精力，能力、经验、思维影响到企业未来的发展，不能带领企业前进，我一定会主动选择退出，做好交接班工作。

婴童店的发展和未来整个零售行业的发展趋势一定是相吻合的。母婴零售行业的变化受三个方面的因素影响：1.母婴产品渠道流通的周转速度;2.有哪些消费渠道可以迎合消费者的消费结构和喜好变化;3.母婴行业本身的自觉和自律以及国家政策和市场竞争对母婴渠道影响的结果。

母婴行业的目标是为了给母婴家庭提供一个购物和服务决策的解决方案。如果按人口和消费力，我把这个市场分为一二类城市和三四类城市，其中是有很大差异的。按业态来分，有跨区域的实体店连锁、个体散店、百货公司、KA商超、批发市场零售商，药店的母婴专柜，以及互联网的网络销售。

跨区域的实体店连锁在未来十年的时间会出现3-5家的上市公司。会有一些成熟有实力的国内外商业资本介入，给连锁企业带来强大的品牌效应，先进管理经验及营运资本，带来差异化的母婴产品，以及更完善的母婴服务项目，形成一个强势的连锁业态。

夫妻个体散店，或者是区域内的小连锁，每个小老板会亲力亲为，会做好产品的差异化，做好一对一的个性化服务。同时三四线的小品牌商品毛利空间较大，管理成本较低，所以这种业态会在三四线城市长期存在，而在一二线城市中渐渐减少。

一二线城市的shopping mall和百货公司里母婴形象店会持续存在，也会有更多的国内外高价位品牌选择介入。这些品牌会引导和调整母婴行业的思路，诸如玩具反斗城、mother care、亲子游乐淘气堡、早教、产后恢复等项目的介入，会增加消费者在商店的逗留时间，从而带动母婴产品的消费。

一二线城市的KA超市在未来的母婴产品消费中会出现下降趋势，因为在超市的产品结构中奶粉和尿裤不是高毛利产品。KA会设一些母婴销售专区，但因为价格和品种以及售后服务没有太多的优势，对母婴行业需求和服务的不专业，只会让消费者顺带购买家庭物品的时候顺带购买一些母婴产品。但在三四五线城市会有一定的优势。

一二线城市的批发市场内的婴童店会很难做，品牌质量良莠不齐，代理商的精力在渠道上，而无法在零售上，自己做零售势必会对下线客户的门店价格和商品的流通造成负面影响，来批发市场的顾客消费观念也会对批发市场的婴童店有一定的误导和限制。

药妆店会通过奶粉等产品抢占一部分消费者。

移动电商购物和咨询的便利性一定会满足未来妈妈消费人群，消费者会通过很多社交等新媒体方式更方便地了解母婴产品。而PC端的纯购物网站会遇到很大的瓶颈。

全网联合的多渠道融合020模式将占据未来母婴渠道的主导地位。一些有前瞻性和有实力的跨区域实体店会通过线上线下的融合，价格和服务的优势，24小时下单;线上销售配合线下的商品和服务体验，来增强消费者的粘性和满意度。未来可能会在一二线城市占到40%以上的母婴市场份额，是未来母婴产品销售的主渠道。以上只是我个人的一点愚见。

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