先来普及一下知识，“顾客就是上帝”是中国人耳熟能详的一句话，而事实上西方并不用上帝来形容顾客，"顾客就是上帝"是在日本歌手三波春夫的说法基础上音译的产物。为什么总有人说顾客就是上帝呢，怕是源于热爱。
当你变成一个为客户服务的身份的时候，你就必须知道顾客就是上帝，因为这个上帝会在未知的未来中给你带来经济效益，而这样的经济效益对你来讲是如此重要，所以，当你服务顾客的时候就是在服务上帝，这里我是无神论者，只是借用一下这个含义。
这几天接了一个写作活，活听起来不难，就是寻找数据和做相关分析。按道理来讲，我一般都会询问需要什么数据，顾客没有给具体的内容，只是数据越多越好，那，我就找呗。写完后，一路下来好几个数据图，分析表，这，数据够多，齐活。然后给返回去，顾客一句话，要突出更多的数据，好，去改吧。一方面说明，顾客没办法一口气说清所有的要求，可能他不知道怎么写，但是他知道怎么给你挑毛病，这也是一种本事，这不是讽刺，是一种夸奖。另一方面，他是真的不知道怎么写，但是你给他的感觉不对，他的想法有，也会让你加在里面，这就是麻烦了。
所以我觉得在写作的时候，先问一下顾客的要求，如果有要求，按他的要求列一个大纲给他过目，满意就开动，不满意就在列；如果没要求，按你的理解写大纲他看过写出来的之后会说一些想法，提一些要求，这些都属于正常的范畴内可以满足，但是面对一些无厘头的要求，我就........好吧，我不气，您是上帝。
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