临沂顺治堂医院——　“用心服务，让患者心理踏实”

　　“用心服务，让患者心理踏实”

　　在顺治堂医院的门口，就有一个为患者承诺的一个服务牌，虽然只是一个简单一句话，但是为患者来说，心里上得到非常大的安慰，并且同时也道出了临沂顺治堂的医德风气，表示出这医院用医者仁心推进优质服务，为职工群众排忧解难的坚定决心。

　　“细微入心不断提高医疗服务质量”

　　走进顺治堂医院，就能感受到现代医疗服务给患者带来的便利，首先看到的就是便民服务导诊台，医务人员全天坐班就导诊，为患者提供就诊指导、预约挂号、费用查询等服务，还为就诊病人免费提供开水、水杯、卫生纸、轮椅等便民用品。在门诊大厅设有专家一览表，醒目的LED显示屏上滚动播放着医院基本情况、各科专家坐诊时间及医疗服务项目收费标准和药品价格，方便患者挂号就诊和监督；积极改善门诊各功能区的治疗环境，实施整合诊疗区域，扩大了病人的等候空间。

　　医者，施以仁术以救人，施以仁心以救魂。“健康所系、性命相托”，誓言始终记在心间。40年，他一直在坚持的方向，他一直在努力，并始终不忘初心，他就是临沂顺治堂院长——卜令华。

临沂顺治堂医院卜令华院长

　　“用心服务让患者心理踏实”——顺治堂

　　卜令华总是说：“我们是医生，医生的天职就是治病救人。”他总是认为，患者康复就是他最大的安慰。就是这样朴素的话语，这样一直坚守的使命感，撑起了一个患者信赖的好医生，一个同事尊敬的学科带头人，一个年年优秀的先进科室！

患者送锦旗

　　他，以医者之术创造生命奇迹。有一次，科室来了病人，老人患上精神疾病三十年了，行为方式异于常人，说话含糊不清，病情十分的复杂，已在省内多家三甲医院数次住院治疗，查不出病因，也没有有效的治疗方法，生命体征急转直下，情况十分危急。家属多番努力无果后，一边不抱希望地把患者送到了我院，并对卜院长说只要尽可能有所缓解病情即可，面对复杂的病情，卜院长没有放弃，经多次的检查，院长绝对对患者实施针灸疗法“鬼门十三针”，经过一个月的治疗，不久后顺利出院，到如今仍然身体健康。每每提及卜院长，老人总是激动地说：“我的命是卜院长救的，是他没有放弃我这把老骨头，才有了这几年我和家人相处的时间，他是我们全家的大恩人啊！”紧紧的握住卜院长的手说：“有你在，我放心”。对于他们而言，桂主任已经不仅仅是一名医生，而是他们可以信赖和依靠的家人。