真正厉害的人是没有绝招的人，或者不是事事都出绝招的人，而既有扎实的基本功，没有高级的技巧，只有基础的管理质量啊，经理有哪些基本的技能呢？就是定质量目标分解质量目标，委派工作任务，开质量议会一对一的进行指导和委派，能够抓住下面几个质量主管的活动，控制三个质量关，进货质量关过程质量关和出货质量关。
质量工程师呢有哪些基本的技能呢？就是定质量标准质量规范抽样计划定标准样件不良样件及其限度样件处理不合格品及其客人的投诉和抱怨。这些技能，如果要把它整理起来，一条一条的理出来。其实它不会超过十个指头，作为一个质量人，能够扎扎实实的完成这些基本功能大概率，他不会把工作搞得焦头烂额。
在这个基本功能之下，还要坚守一条基本的心法，才能够使工作的节奏感更强。如果呢你学过羽毛球，基本的技能不会超过死项搓球吊球抽球推球推高球高远球杀球接杀球大概率十个字就已经够用了，学会这些基本功能再加一个什么心法就够用了，什么意思？
我们看一下业余的选手，打完一个球以后，通常都是站在原地等对方出招高手，通常是打完球以后，立即回中心，回中心，就是他的基本心法。作为怎样人要匙管理，有节奏基本功能，外加一个新法。作为企业，大家都知道质量是最重要的质量说起来重要，但做起来次要但忙起来呢，他就不要作为质量人的心法，就是以客户为焦点，无论你做任何事情，都要回到客户。
作为客户，这个产品能够让步接受吗？作为客户，他能投诉退货吗？一条心法加上十个基本功，你就可以应用这个组合吃遍天下的管理职位
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