前些时，为提高工作效率,拟对工作流程进行优化,并对数据自动录入、自动匹配和自检进行平台软件开发。经与相关单位和相关部门负责同志进行沟通，提炼出了具体需求和改进条目，并通过招标确定了一家软件公司（最低价）为我们进行平台开发.
在实施过程中，由于各单位和部门在原基础上提出的需求，要求进行了一些改动，同时也提出了一些新的功能，导致该软件公司要求增加费用（增加费用是不可能的）。为满足功能需要，同时又不能增加费用，我只能代表公司与该公司商讨和谈判，经过多轮较量，终于在招标文件和合同中找出一点漏洞，如招标文件中规定：如果投标人需对开发平台测试时，有必要投入硬件设备的可列支此项费用，该公司在此项上列支一些费用（但其实有台电脑就可以测试了）。我以既然测试费用是要求硬件设备投入，就必须最后将设备移交我公司相要挟，同时提出要增加培训的广度和深度，增大培训的范围（原合同中没有详细列明培训场地、人员要求），不然就要在质保金中作相应的扣除等等，终于让该公司同意为我们免费进行必要的改动和增加一定的功能模块。
反思：为什么实施过程会这么艰难？前期准备工作存在哪些问题？我总结主要有三点：一是项目上马太匆忙，没有经过充分论证。虽然与需求方进行了沟通，但都是单方面的，没有组织大家一起讨论，对模块与模块间接口和数据匹配上没有进行整体优化；二是考虑过于简单，没有考虑到大家在实际实施过程中会有新的想法和要求；三是在标书的编写和合同谈判中太实在，没有为自己留一点余地。
行动：在近期的一个项目中，我对项目过程进行了几点改变：一是在前期论证中，不但召集相关人员多次开会讨论进行优化，还邀请实施过近似项目的同志一起参加论证，更好地借鉴他们的经验，吸取教训；二是在招标文件中增加一些余量条款，比如增加一条如招标方需对项目内容进行一定的增加，在工程量增加10%以内的，总费用不做调整；三是在合同签订前，充分与中标单位进行沟通，听取他们有益的方案建议，避免在实施过程中发生大的调整和改动，实现双赢。
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