当代社会与人交往是必不可少,如何让对方感到与你沟通交流舒服就显得至关重要,每个人都应好好说话。
《非暴力沟通》说了三个神奇沟通法则
1.只观察、别评判
你只需要客观描述事实,不需主观评判。但人通常都会犯先入为主的错误,当不了解背后的真相就下了判断。我的一个朋友龙哥告诉我一个事情,他认识了一个新朋友第一次去她家吃饭,看到她妈妈帮她盛饭还喂她吃饭,当时感觉非常奇怪,在心里想她怎么这样,事后才知道原来她没有手。 但是他当时不知道原因,已在心里默默批判了她。当你不能理解别人这样做的时候,你只需要像对方描述客观事实,问他这样做的原因,而不是自己下判断。
2-只说感受,不说看法
说感受能让对方感受到你的真诚,但是很多人容易陷入“自我透明”误区,简单来说就是你的心理状态对于你自己是透明的,你自己是知道的,但是你没告诉对方,你认为对方感受得到,其实对方根本就不知道。我猜想你肯定遇到过这样的情况,发生争执会说“你为什么不懂我”“我以为你明白的” 其实是因为我们内心戏太多,对方不知道,大胆告诉对方你的感受吧。
3- 多请求,不命令
向他人寻求帮助时,多用“请、谢谢、麻烦你了”等礼貌用语,多用问句给予别人选择的权利,别人帮你不是义务, 你尊重他人,他人才尊重你。
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