一、战略悖论
s4242583.jpg全球知名咨询公司德勤的一位资深顾问写了一篇有名的文章《战略悖论》(Strategy Paradox,在德勤公司的网站上可以看到这篇文章)。作者的意思是一个公司具有高超的战略规划的能力,成功制定了战略从而使公司获得了成功,反之制定了错误的战略从而使公司陷入困境,但事实观察并不是这样——很多战略成功的公司之前或之后也会制定错误的战略,战略失败的公司之前或者之后也制定过成功的战略。
例如苹果公司推出ipod战略非常成功,而索尼公司推出的迷你光盘播放器(MiniDisc player)战略定位失败了,所以产品也失败了。但是这只是时候分析,之前索尼的战略分析也是非常到位的。所以作者认为:
索尼和苹果的战略唯一的差异是索尼公司的战略碰巧错了,而苹果公司的战略碰巧对了。战略失败的主要原因不是战略不好,而是在于“正确”的战略碰巧出错了。
这就是战略悖论,很类似战略的“不可知论”。但是作者并没有解释为什么索尼“碰巧”错了,而苹果“碰巧”对了。或者他把这些归咎于偶然性。显然这不能另我们或战略家满意,也就是说战略的成功因素有一个不受我们认知的外力。
二、《金刚经》的告诫
在一个和企业管理截然不同的领域,有一个理论可以回答战略悖论,这就佛学的业与因果。有一本很有意思的书《当和尚遇到钻石》从另一个角度解释了“战略悖论”。作者是一个受过佛学训练的喇嘛,因经营钻石生意成功而知名。他说通过《华尔街日报》观察并领悟到:
《华尔街日报》让我印象深刻的是,在某个月,被称为投机天才的人物,几个月之后,却被讥为投机白痴;在某个月,被认为是守旧笨蛋的人士,几个月之后,却被人赞美为作风稳健传统的英才。或许那些投机天才仍然继续飞上云端,或许那些行事保守的傻瓜仍然每况愈下。无论如何,似乎没有人注意到,同样一个人或同样一家公司所采取的相同行动,几乎产生各种不同的结果。
作者从佛教的领域给出了答案,尤其是借助《金刚经》给出解释。这就是“业”的作用,或者称之为“业力”。业力是来源于我们身口意,我过去和现在的行为、语言和思想影响着我们未来的结果,这就是最朴实的因果论,有因必有果,有果必有因。
在商场上我们看到了不同公司的相同战略导致不同的结果,是因为我们只看到了战略等这样的外显的因素,没有看到背后影响企业成功的“业”。很可能是这两个公司的业不同,导致他们采用相同战略的不同结果。
灵活性与业力管理
一个是咨询顾问,一个是佛教啦嘛,一个基于案例研究,一个基于信仰,双方都根植于具体观察,得出的结论是相同的!而且相互印证得非常完美。
虽然两位作者给出的管理建议是不同的,前者建议以“灵活性应对不确定性”,以对冲风险;后者建议通过管理自己的身口意从而改变业力,影响未来的果。
感谢两位作者,给出了相互补充的又可操作的建议,让我们能够更有灵活性地,不执着的,开放的,又关注当下的方式面对我们的自己的未来。
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