书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

喜悦于一段一起共读的时光……现将张秀玲女士的笔记和分享载于这，以留下永恒的印记。

4月23日～5月23日，我们组队对抗惰性，为了坚持读完一本好书，我们互相陪伴、互相分享，收获工作之余不一样的体验。

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月23日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月24日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月25日

克服当众说话的恐惧心理，是培养自信心的前提条件。性格决定你的行为表现，在工作中遇到困难要勇往直前。有正确的人生态度和勇气，才能提升自我能力的辨别。做人最基本的准则是正直，正直就是有责任感，说真话、做实事，对于任何事物，既心态平和又坚持原则，也是做人的一种积极乐观的心态。一个人的意志力取决于他的信念程度，做任何事情都要有坚强的意志力。

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月26日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月27日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月28日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月29日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年4月30日

        秀玲眼里的服务

  秀玲是三号橇装站站长，每天带领她的团队，用亲切、热情的服务迎接着每一位来站加油的师傅。一大早，一壶热茶已在营业室台面上迎接着师傅们的到来。

  “师傅早，您喝杯茶吧”，一杯茶随着甜美的声音已递到了师傅手上…

  “王师傅，您终于来了，刚刚还想着这么晚了怎么还没见您呢！”

  “师傅辛苦了，喝完这杯茶再走吧”……

  亲切的笑容，真诚的问候，充满着温暖、关切的氛围，在三号站营业室自然流淌。

  当问起秀玲对这种服务的感觉，秀玲无比欣慰的侃侃而谈：“我们站里的每一位同事都会这样跟司机沟通，因为师傅开车很辛苦，跟他们聊聊天，他们会很开心，对安全驾驶更有保障。慢慢跟他们都熟悉了，师傅们过去提出的站里油枪少、台阶位置不好拐弯等的一些埋怨，现在都没有了，还常常夸我们的服务真好！还有一次，我在航站楼等我们的车来上班，空港快线开班车的一个师傅看到我，停下车主动提出要顺路带上我，见到了很亲切，像家人一样，自己也觉得很开心、很有成就感。”

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月1日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月2日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月3日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月6日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月7日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月8日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月9日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月10日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月12日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月18日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

2016年5月21日

书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》 书友张秀玲女士读书足迹——读《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》