6-11
【能否做成一个产品，要看这几个部分】一来产品的定位，是否满足空缺的市场需求，是否值得投入？二来团队成员是否各司其职，是否合适？三来任务的规划安排是否保持有一个理性的节奏？四来还需要一点玄之又玄的运气。这才是踏踏实实的做产品，方有可能成功。单纯用个人的热血和才智是无法挑战时势的。
6-12
产品行业向来不缺好的创意，缺的是执行管理能力强的人。能够踏踏实实的调研收集信息，少臆测，博采众长，才是靠谱的做事方式。
6-12
一个产品能不能顺利的做起来，需要团队中有非常了解市场的人，来帮助整个团队了解市场，精准的推广到目标用户，获取市场上的稀缺资源。不了解市场的团队，注定要走很多弯路。
6-13
不知道有多少人对乔布斯有这样的误解，认为乔布斯从来不做用户调查。但实际上乔布斯仅是不做焦点小组而已，因为焦点小组所创造的环境，会误导用户。
这也是做焦点小组时，需要我们去拉近与用户的关系，不评价用户，避免用户把我们当做权威人士，说一些依附权威的观点 的原因。
6-14
【如何体验一款产品】
横向：体验竞品，包括直接竞品、相似的产品、有相似功能的平台产品
纵向：深度体验，理解用户场景需求的关系，视觉感受
用户分为，主流用户和高级用户，分别体验入门功能、高级功能和差异功能
每个功能应重复使用十遍以上
长期：跟踪版本迭代过程，帖子中长期互动
社区、内容类产品，需连续多日发帖，测试社区氛围，和用户喜好（拿数据说话）
特殊：测试功能上限，作弊空间（绕过规则），特殊玩法
6-15
创意无法形成壁垒，抄袭是普遍现象。
Trello独创的任务面板，已成本项目管理软件的标配，而Trello却因为没有能与大型企业使用的系统进行高度集成，而错失商业化机会。Pinterest创造的瀑布流现在满大街都是，微博照搬Twitter后，也被Twitter反过来借鉴。
可见，产品设计上的创新，会随着抄袭，变成惯例，并伴随着改进。
什么能形成壁垒呢？技术和运营。
但技术壁垒的形成需要大量的时间，且难以预期效果。
而运营壁垒的形成主要看，能否精准获取用户，用户的活跃程度，相互之间的身份认可。
6-16
【如何处理需求？】
产品经理在处理需求的时候，一般是三个步骤：发现问题→定义需求→需求排期
需求排期：排优先级+估工作量，新人先关注排优先级。
新人常犯错误：收集用户反馈的问题后，不加以归纳处理，重新定义需求（标准化需求），就开始做功能。
如何处理需求：
1、为什么要做这个需求？（需求背景）
2、怎么做？工作量多少？其他成本多少？（标准化需求）
3、需求及解决方案是否合理？（需求评审）
4、是否上线？（功能验收，已省略开发过程）
5、为何不能上线？
6、上线后效果如何？
7、效果没有达到预期的原因是？
8、总结
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