——关于品牌的故事——
【沈嘉柯书社】武昌区共享书房,配合整体装修进度,今天给厨卫购置灯具。来到小东门,心里有点忐忑。人生第一次因为装修原因,需要我亲自购买厨卫灯具。怕买不好、买不对。
先到共享书房,拍厨房和卫生间灯具的预留孔照片,然后乘坐公汽到了小东门建材市场。打开地图搜索“小东门灯具市场”,然后搜到了一家,按照方位走去。没到导航的位置,我就看到了一个招牌“二楼精美灯饰”,就改变了方向,直接走上二楼。放眼看去,一排的灯具开关插座门店,我犹豫了: 我不会货比三家,不会讨价还价,不会鉴别灯具优劣,甚至不知道如何描述自己要买的东西。那我该选择哪一家进去?
目光来回扫了三遍,我定在了〖飞利浦照明体验馆〗,走进去。总服务台坐一位男士,商务接待区坐一位男士。接待区男士站起来,笑了笑。

我: 这里卖厨房和卫生间的灯具吗?
男士: 有的。
我打开手机相册,把拍的照片给他看。
我: 我买图片里这样地,这是装修师傅给灯具预留的位置。
男士: 哦,你说的是这种。
然后带我到了一个区域,拿出一款灯具。
我: 多少钱?
男士: 一套130元,厨房和卫生间的一样。
我: 可以便宜一点么?
男士: 飞利浦的质量很好,您放心使用。
我: 可以用多久?
男士: 7-8年没问题。
我: 那坏了怎么办?
男士: 整体换掉。
我: 啊?不能只换里面的灯泡吗?
男士: 现在的厨卫LED灯都是一体的。
我: 哦,那就买两个。可以送货上门吗?
男士: 这个很轻的,你提一下?
我提了一下,确实很轻,有点不好意思了。我指着天花板上那些看着很豪华、很漂亮的灯。
我: 那如果我买这些漂亮的灯,可以送货上门吗?
服务总台的那位男士笑道: 可以送货上门。
然后打包,拎走。
我想——所谓品牌,就是看到它,觉得熟悉;走进它,觉得亲和;了解它,觉得简单;买它,觉得放心。
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