更好地管理新生代员工,必须要去深刻地理解这一代年轻人的理想和焦虑,明白他们在多变的成长环境中形成的复杂心理。
出版了《游牧:年轻人的消费新逻辑》的青年志的首席运营官Kevin Lee说:年轻人在面对这个复杂多变的世界时,有一个解决方案就是“迁徙”,或者“流动”。他们就像在一个大平原上生活的游牧民族,周围没有某一条确定的路,你往任何方向走都可以。要走哪一个方向,一切都取决于他们自己。所以他们要自己摸索出一条路来。因为在一个不确定的时代,你唯一能确定的或者能依靠的就是你自己,或者你创造出的东西。
《游牧》中有一段话总结得非常精辟:
“游牧青年”拥有更强的个体性,但也被迫卷入极具变化的“大平原”。
他们向往的自我,是淡定的工匠,灵活的创新者与有格局的前瞻者。
但在现实中,却面临着丧与疲惫,急躁与计算,抑郁与孤独的挑战。
今天的个体,一方面拥有更加高度的自治性:强大、丰富、深刻、复杂、自主;另一方面,又具有更高度的流动性:敏感、脆弱、分裂、多变、自反。这是新一代游牧者被时代赋予的人格特质,更强悍自主,也更复杂脆弱。
image.png(资料来源:青年志《游牧:年轻人的消费新逻辑》)
1、新生代现象
1.1 职业赛道切换越来越频繁
当你问到年轻人为什么离职时,会听到的两个高频回答:
- 一是“我受不了我的老板对待我的方式。”
- 二是“看到办公室的老员工做了一二十年还是那个样子,想到自己未来的几年就会那样度过,就觉得很可怕。”
年轻人在“迁徙”、“流动”,本质上是说他们在不断地进行自我迭代,在发现新的自我。他们在变化的环境中长大,他们更能深刻地理解“唯一不变的只有变化”。所以,他们会以一种测试的心态和这个复杂多变的世界接轨,探索自己生命的可能、找到最大价值的安放地。
1.2 主动选择从大城市回到小城市
这不仅仅是面对大城市的激烈竞争后的逃离,也是意识到了机会的下沉,更隐秘的一个心理因素是:他们感知到家乡也是自我身份认同的一部分。
1.3 知识付费兴起下的自我探索刚需
一位90后学员说:“自我探索已经变成了刚需。无论是做盖洛普的优势测试也好,还是积极地从他人那里寻求反馈也好,我想看看自己眼中的自己、他人眼中的自己、社会眼中的自己、科研数据中的自己。我对自己充满了好奇。”
现在的新生代从人生榜样、职业角色、生活空间、内在探索、社交关系等,在多方位地碰撞出更多的自我。在这种积极的探索中,90后们其实也很迷茫,自己到底是在有策略的迁徙,还只是在焦虑的流窜?他们需要空间来自己思考,也需要榜样来进行正向的引导。
2、管理者如何才能和新生代“流动共生”呢?
2.1 愿意花时间“浸入”他们的世界
今天的年轻人成为了自我生活与生命的设计师,但同时他们也更加孤独地承受着自我决策与设计的后果与风险。
如果不去真心关注他们的世界,他们的那种复杂与矛盾你可能很难感同身受。
了解他们的世界,才能更好地找到和他们合作共创的交汇点。
需要了解的新生代员工的2个方面:
- 一是了解他们的表达方式。
- 二是聊他们的人生偶像:年轻人所向往和喜欢的,是那些放松而坚定,不轻易被裹挟,不过分刻意,以更平和与放松的节奏,敏锐忠实地走在自我道路上的年轻人。(例如因“奇葩说”而走红,但依旧清醒开发自己节目的姜思达。)
2.2 成为他们成长路上的“驿站”
管理者们要有一种“驿站”的心态。
驿站就是,能给他们现阶段提供安定的居所,又能为下一阶段的路程提供能量和方向的地方。
现有职位的安定归属感哪里来?在日常的对话中一点点建立起来的信任感。
2.3 设计更多让新生代员工表达的窗口
年轻人有一个用来认识自我的重要工具,就是创造。
当你创造一个东西的时候,你会展示你的视角、你的个性,而在今天创造是一件如此容易的事,比如说在社交媒体上、在自己的iPad上等等。年轻人也会充分利用这些工具和平台。
我们在开始谈到的新生代的向往——“耐心淡定的小工匠、持续开放的创新者、视野清晰的前瞻者”,其实这些新生代的理想自我和我们所提倡的打造核心竞争力、成为终身学习者、追求长期主义的价值是息息相关的,这些都是通向他们理想自我的方法途径,所以一旦我们把这些东西和他们的兴趣和追求挂钩,共创和联盟的场域就产生了。
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