原理一：经营者的信仰就是创造顾客价值。
对企业的定义及理解必须从顾客端开始，而不能从企业端开始，这是所有管理实践明确证明的结论，就其本质而言，企业为顾客存在真正影响企业持续成功的重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注聚焦于为顾客创造价值的力量。
原理二：顾客在哪里，组织的边界就在哪里
原理三：成本是整体价值的一部分，在本质上是一种价值牺牲。
原理四：人与组织融为一体，管理的核心价值是激活人。
原理五：影响组织绩效的因素由内部转向外部，驾驭不确定性成为组织管理的核心。
原理六：从个体价值到集合智慧，管理者要将业务与人类的基本理想相联系。
原理七，：效率源于协同而非分工，组织管理从分转向合。
原理一：经营者的信仰就是创造顾客价值。 对企业的定义及理解必须从顾客端开始，而不能从企业端开始，这是所有管理实践明...
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本文标题：管理整体论及7个原理
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