一、为业主服务工作
1、业主群内发布每日天气预报。
2、对业主的出行进行温馨提示,如关好室内窗户和车窗等。
3、做好报事报修记录,雨停后及时做好维修和跟进。
二、物业公司工作
1、对楼顶避雷针和雨污水井的排水情况进行提前检查。
2、列出隐患排查清单分部门落实,做好逐一检查,填写检查记录。
3、做好应急预案演练工作,确保发生突发事件时可以全员联动。
4、做好暴雨来临前的准备工作,包括防讯物料的清点和采购,做好人员分工和雷暴天气的防汛工作。
5、如有地库要定时、定点进行检查,如发生漏水问题及时做好防范,避免因漏水给业主的出行带来不便。
6、未修复完成的漏水问题进行电话问询,记录回访内容,做好后期跟进解决。
7、质保期内漏水问题做好漏点统计,及时与施工单位联系,确保维修及时,减少后期隐患。
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