刚刚get到的两个销售点
1、结果翻转,2、欲擒故纵
结果翻转
刚刚一个学习群的负责人私信我做了一个关于阅读能力的测试,结果我只得了40分。
那人对我说,不错哦。我说都没及格哎!
这时候她对我说:“其实:这个测试题,是分数越高,说明存在的阅读误区越多呢[呲牙][捂脸],惊不惊喜,意不意外”。
这时我的心情也变得开心起来。
【应用联想】
现在头疗前的头皮检测,许多客人都是有抗拒心理的,会想一检测都是问题,完了就推销。我们可以先引导客人先完成一个生活习惯的测试(不良习惯)。通过结果让客人认识到这些不良习惯对身体照成的影响。在通过测试确认】
欲情故纵:
上面的测试完后,她又问了我三个问题:
我遇见的阅读障碍:
我希望解决什么问题:
我想通过阅读达成什么目标:
我回答完她发我一张图,一看,问题全中,瞬间就像立马开始学习。
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【应用联想】
现在我们的一些调理师在与客人沟通时都是一上来讲我们的品项符合客人的问题。更是直接就推多次的套餐。这样客人感受到的也是强强的推销感。
我们应给引导客人说出或认同其遇到的问题、想要解决的问题。在问客人,我们有个品项正好能解决你的问题,你愿意尝试吗?
客人前面有了自发的想要改变的想法,在推介客人产品同时把选择权还留给客人。这样成交的几率会非常大。
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