昨天回到城里，和以前单位的同事闲聊中了解到了一个令人无比揪心、愤怒的故事。
那天，我和往常一样在上柜。由于受新冠肺炎疫情的影响，最近来网点办业务的客户非常少。除非业务非常紧要又必须在网点办理，不然很多人是不愿冒着所谓“危险”来网点办业务。因此，一天下来办不了多少笔业务，我对每笔业务的种类、流程和客户都印象深刻。那天坐柜后办理的第一笔业务是一位退休工资代发户的存折补办。这本来是一笔在平常看来非常简单、普遍的业务，但是我却感受到了从未有过“压力”和“挑战”。以至于业务办完后，客户本人热泪盈眶，趴在窗口对我深情感谢，甚至说要给我赠送字画，迟迟不愿离开网点，而我看着客户的神情由进门时的慌张、沉重变为业务办完后的喜悦与释然，内心深受触动，眼角也湿润了。
办业务的过程中了解到，老人六十多岁，退休前是一名乡村教师，有一儿一女，儿子求学成功远赴厦门工作，女儿学习不好高中毕业没多久就嫁到临县一个普通家庭，自退休后，一直和老伴在乡下老屋相依为命。十几年前，女儿刚嫁人那会，因为总觉得对女儿亏欠太多怕女儿嫁过去受罪吃苦，便和妻子商量后把工资存折暂时让女儿支配，等以后有需要时再拿回来或让女儿给钱。女儿刚开始坚决不要，但被老人两口子反复劝导后收下了。谁知这一疼爱偏心之举，竟酿造了十几年的亲情矛盾。
女儿拿走存折后，像变了一个人，多年来很少回家，对老人两口子几乎不管不问，没有尽一点孝心，而她自己则挥霍着老人的钱吃穿无度、不务正业，到今天家庭建设的还是一团糟。十几年来老人对此睁一只眼闭一只，因为身上有些积蓄再加上儿子时不时也会往家里寄钱，日子勉强能推进。但近来，积蓄花完了，儿子知道真相后也不往家里寄钱了，与此同时身体又都出现了问题，家里用钱的地方多了，老两口的日子陷入了困顿。这时，老人终于意识到了问题严重，跑去女儿家问女儿要工资存折，但换来的却是女儿冷眼相待、哭穷诉苦、埋怨憎恨、冷嘲热讽，最后把老人绝情地推出了家门。对于的不孝行径，老人后悔透顶了，失望透顶了。为啥自己生的女儿个白眼狼？为啥别的老人享受着天伦之乐，而自己和老伴却孤苦无依、境遇凄惨？老人回到家后，和老伴几天辗转难眠，他们为女儿的冷酷无情而失望悔恨，更为二人的余生焦虑不安。如果儿女都不管他们，又没有钱，那剩下的日子该怎么过，总不能上吊自尽，死后抛尸荒野吧。后来他们终于想通了，不管发生什么，得先把存折从女儿手里拿回来。于是那天早上老人一早便来银行网点补办存折并修改密码。
朋友讲完这个故事，言语中充满了对老人不幸遭遇的同情，和对老人女儿不孝行为的指责和愤恨。而我听完这个故事，和朋友一样，同情老人的遭遇，更愤恨老人女儿的不孝。
当我们听完这个故事，不禁要问，造成这不幸的原因是什么？是老人爱女心切，毫无保留付出，最终自食其果？还是女儿伦理道德败落，爱憎不分，是非不明，自私偏执？仅仅是个体原因，是否还有社会、文化及法治层面的原因？
这个故事虽是个个例，但其却非常具有代表性，背后的子女家庭教育问题、人格塑造问题、巨婴啃老问题、家庭关系和睦问题、养老问题、孝道文化建设问题、政策问题、制度问题等值得我们深思、探讨，并迫切介入、处理、解决，而不是任由发展，否则后果将很严重。
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