什么样的成交是主动成交?我们对这样的场景并不陌生:某个推销员半路拦住你,给你推销他的产品,口才滔滔,唾沫四溅,夸这产品如何如何地好。最后你买了。这就是主动成交。
微信营销只能是被动成交。为什么?
第一,主动成交的基础是见面时给人良好可信的印象,说服才能是其次。微信是线上交易,人家看不到你说话时的样子,甚至听不到你的声音,就没有信任的基石,所以就算你舌巧如簧也没有用。
第二,在微信上卖东西的人太多了,大家普通广受骚扰,不厌其烦。你要主动和人家游说,让人非常反感。所以建议微商们尽量不要给大家发垃圾推广信息,这只是让你的产品负能量地暴光。
第三,微信上面的信息量非常巨大。这样巨大的信息量让人变得浮躁,变得极没耐心。即便你有苏秦张仪的说服才能也没有作用,因为人家根本就没关注你在说什么。
第四,主动成交有个天生的缺陷:多少会让人产生逆反心理。当有人在推销的时候,我们的潜意识都在抗拒的,因为没有人喜欢被人说服的感觉。这种逆反心理如果被破除了,可能促使一次性的冲动消费,但难于带来转介绍的客户。而转介绍式的裂变,才是微信营销成功的王道。
下面说说微信营销如何被动成交。
首先,我们在昵称,头像,和朋友圈里,要给人阳光可信的印象,这个形象是生动的,真实的,立体的,不是虚伪的。我们要以诚意打造自己,当然,也要以一种恰当的方式知道我们在做什么,让他们产生兴趣的起点,但绝不有意推销。
其次,要持续不断地贡献价值。在哪里贡献价值?朋友圈里可以发一些有价值的内容。当然,与我们要营销的东西越接近越好,但又不能给人刻意营销的印象。
当然,最好贡献价值的地方是微信群。我们可以把我们认为有意向的客服拉进群里,天天诚心诚意地贡献我们的价值。当人家感觉确确实实受益了,也感觉你的东西的确有价值。同时因为日积月累的贡献,让人对你产生了信任感。这才有可能成为客户。
当然,这时是客人主动找来的。没有被蒙的感觉,没有被说服的逆反心理。这样的客户如果成交了体验好,会给我们带来源源不断的新客户,就是所谓的裂变-----裂变是社群营销的核心。
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