首先问大家知道什么叫孙子式成交和爷爷式成交吗?知道什么是主动式成交和被动式成交吗?知道的话,你们喜欢什么样的成交方式?下面我先讲一个我遇到的小故事。
昨天在微信上我遇到了一个奇葩宝贝,他是推销健康产品的。因为在之前他天天发信息给我一天发至少10条,内容有语音,有文字有图片,那语音每一条都是60秒的,有的时候他能发语音8条给你,让你不胜其烦。我就问了他一个你会被动成交吗?他说不懂,然后我说你这孙子式成交。我这话一说过去他立马就跳起来了,他说你买不买我的东西不重要,也得尊重人。他说我是骂他是孙子,然后哗哗哗又来语音一顿轰炸。对于对于他这个奇葩,我只能无言以对呀。这样的场景大家有没有遇到过呢?后来我跟他解释了,孙子是成交是什么意思?孙子式成交,是天天追着人家后面,不断的主动去说,不断的主动去发图片,发信息让人家买。那什么是爷爷式成交呢?我说一个比喻你就懂了。大家有没有去医院看病的经历?去医院医生叫你干嘛就干嘛,你问他问多了医生还不耐烦。反正就是医生说什么就是什么而且还说的不多。有时候他说完话你还一头雾水,感觉还有100个问题等着去问他。医生这就是叫爷爷式成交,或者上帝式成交。看到这里,相信大家对主动成交和被动成交有了一定的了解,主动成交就是孙子式成交,主动成交就是你天天追着客户后面,让客户买。被动成交就是爷爷式成交,就是客户跟着你后面主动要求跟你买。看到这里您就知道您喜欢哪一种?我相信每个做事情的人,都是喜欢爷爷式的被动成交。那问题来了,如何才能做到爷爷式的被动成交呢?
首先要做到被动成交,得明白它不是一个动作,它是一个流程。它由7个部分组成,也就是我标题里说的7个法宝。所以,被动成交的心法就是成交就是设计流程,谁主动谁就被成交。成交流程设计好了,成交就是水到渠成的事情。能否成交并不是一个点的问题,能不能成交跟你的产品无关,跟对方信不信任你有关。接下来我们一一讲解。
成交的前提是相信,相信的前提是培育,培育的前提是设计爆点,设计爆点的前提设计接触点,接触点的设计的前提是找到精准的流量池。被动式成交分为7步也就是我说的7个法宝。
第1个法宝,找到精准的流量池。整个成交过程能不能成功80%取决于有没有找到精准的流量池。如果找不到精准的流量池,你的流程就是在大海捞针,成交非常的难。
第2个法宝,设计接触点。接触点的核心只有一个,那就是客户觉得对自己有没有好处,有的话一下子就心动了。这一步就是体现了你能给对方提供什么样的利用价值?在朋友圈还是在具体的工作生活中,身边的人和接触到你微信的人,都是以貌取人。根据你的服装,你的外貌,你的言语,来判断您对他有多大的价值。在朋友圈呢,他看到你的头像,你的背景图,你的签名,你朋友圈的内容,来判断你对他有没有价值。这个就是接触点的打造与设计。
第3个法宝,设计爆点。在你的产品体系里设计出一个低价格高价值的产品就是爆点。让客户一看到你的产品体系,就感觉今天买你的产品就是占了一个天大的便宜,不买都亏,一买就赚到。比如设计一套无敌的高价值低价格的内容体系。或者是一套帮助别人产生利润的方法和渠道,给别人提供解决问题的方案。那怎么设计爆品呢?进入眼球的都是一些招式,关键是能进入客户的大脑,心灵,再加上未来的诱惑。我举个例子。上个星期我也被别人成交了。因为他的爆点设计非常的好。大家可以看一下。这是一个鞋子的促销。
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第4个法宝,设计培育价值。培育是有过程的。职业价值的核心就是让别人一了解你就无法自拔,就跟谈恋爱一样,循序渐进,爱上了就无法自拔。培育的过程就是输出价值的过程。在你不断输出价值的过程中让客户感觉到在你这里得到的价值是他付费的100倍1000倍。这信任感是不是就建立起来了?一旦信任感建立起来了,你跟他推荐什么,他是不是就愿意相信了?就是你不跟他推荐,也会主动找你。
第5个法宝,打造信任系统。要打造信任系统是要有一个场,或者说一个环境。比如说说你和老公要生活在一起,最好的地方就是在一个家庭里面,如果我们跟客户相处最好的地方就是在社群微信群等等。
第6个法宝,设计付款流程。只需要给客户一个简单的成交指令,尽量缩短付款的流程。让他2选1是微信付款还是支付宝付款?有了前面的铺垫,她对你有了信任,而且他觉得买这产品对他有特别大的好处。成交是不是自然而然的事情?
第7个法宝。设计裂变点。第7个法宝比前6个威力大100倍。有了裂变之前的所有顾客都会进来帮助你成交。这个成交是实现了自动化成交,流量会源源不断的来没有多余的动作简单执行就好。那如何裂变?这个问题我们在下一讲。
现在我们再来总结一下被动成交的7个法宝第一,找到精准的流量值,第二设计接触点,第三设计爆点,第四培育,第五信任,第六,设计付款流程,第七,设计裂变点。你学会前六个了吗?祝愿大家都学会爷爷式被动成交,医生式成交,客户源源不断。
第七个法宝,欲知后事如何,且听下回分解。
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