书名:我为什么要听你的
作者:(加拿大)伊莎贝尔 • 那扎尔-阿卡
上篇
潜伏在你身边的操纵者
1. 6种戴着不同面具的操纵者
- 热情友善的操纵者
- 充满吸引力的操纵者
- 利他主义的操纵者
- 有学识的操纵者
- 羞怯型操纵者
- 专制型操纵者
2. 歪曲事实,掩盖真相
操纵者的身份特征:判断一个人是否是操纵者的30个特征
3. 使人成为操纵者的原因
- 童年时期就开始形成的防御机制,将操纵当成一种求生的手段
- 有操纵者特点的孩子通常被父母认为比其他的孩子聪明
- 操纵者的数量很少,不超过3%
- 大多数的操纵者并不愿意承认自己的身份,操纵者自身也并不会受到道德的谴责
4. 操纵者的非言语行为
- 眼神要么飘忽不定,要么高高在上。
- 习惯性的“厌恶听取”。
- 话语的音量要么比别人的高,要么就更低。
- 肢体语言和其他人不一样
- 手势十分丰富
- 只会露出自己想要的面部表情
5. 操纵者的危害
能给我们带来身体和心理的双重伤害
6. 操纵者通常利用他人的罪恶感达到目的,而事实上被操纵者面对的通常是被预设的双重困境。操作者操纵人的一些常用手段:
- 逃避责任
- 独占利益
- 嫁祸于人
- 不做决定
- 利用中间人
7. 操纵者的交流陷阱
- 利用信息的不透明性
- 话只说半句,让人联想
- 拐弯抹角地请求
- 用虚假信息骗取真相
- 含糊不清的答案
- 选择时间转移话题
8. 操纵者挑拔离间你和身边人的关系
- 散播猜忌
- 冲击友谊
- 挑拨爱情
9. 操纵者贬低他人的手法
- 直接的批评
- 完美的假象
- 塑造出被操纵者必须完美的假象
- 利用大道理来评价他人
- 嘲讽他人
- 嘲笑他人的无知
10. 装可怜是操纵者的拿手好戏
- 经常进行“无助”的表演
- 晒“虚弱”的本领高强
11. 操纵者往往视利弊善变、反复无常
- 篡改事实
- 言而无信
12.操纵者不会考虑他人的感受
- 以自己为中心
- 选择性失聪
- 通常在最后时刻才会请求、命令他人
下篇
如何提防操纵者
1. 擦亮眼睛,识别操纵者
2. 停止与操纵者正常的交流方式,打破以前的思维
3. 沉着冷静地反击
** 4. 相信自己的道德和智慧,学会抛开操纵者的评价,肯定自我
你面操纵者利用传统道德观念**
5. 学会拒绝
- 敢于拒绝
- 学会委婉的拒绝(部分拒绝,给出建设性意见,完全拒绝)
- 利用重复发化繁为简
6. 面对操纵者其他的一些可取的行为
- 紧急停止一切和操纵者之间的捆绑关系
- 不要再讲述你生活中的细节
- 不要答应那些表意不清的要求
- 记录下一切
- 拒绝让自己成为中间人
- 团结一致
- 谨慎地应对奉承话
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