短信

大数据时代，真不知道是好还是不好。电力公司一条短信没有推送，便打了客服，事情解决的挺好。可落实到底层工作人员的头上，无端给对方增加了不少工作量，以及接二连三的回访，似乎一整天都在处理这事，其实就是一个短信恢复的事情，真不知道是该值得推崇还是觉得这是小题大做。